新买的联想G480电脑,重装的win7旗舰版的系统后,用ipconfig/all指令查不出以太网物理地址

新买的联想G480电脑,重装的win7旗舰版的系统后,驱动都装了,准备在学校办网,但是申请是要用物理地址,我用ipconfig/all指令查不出以太网物理地址,准确的说是有无线局域网适配器,也有什么隧道适配器,就是没有以太网适配器,查看了设备管理器,网络适配器中有两个啊,除一个无线的外还有另一个,但是也都显示正常啊,没有说有现实黄色的感叹号的,我把水晶头插上去后,工具栏右下角的网络那儿,依然是一个红色的大叉“未连接-连接不可用”,请问该怎么解决,现在办不了网了

尊敬的用户,您好!
应该是驱动安装不正确的原因
请您使用以下方式安装驱动程序,联想电脑硬件有专用驱动。
请您记下您的电脑背面的服务编码然后请去联想官网下载驱动安装。不要安装第三方驱动或使用驱动精灵安装驱动,以免驱动错误。影响您电脑的正常使用。
Lenovo产品驱动下载:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx
祝您生活愉快,谢谢!
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第1个回答  2012-10-07
我觉得可能还是你的驱动安装有问题。先将所有网卡从设备管理器中卸载,然后用驱动精灵(带网卡驱动包的版本)自动安装网卡驱动。追问

这个本地网卡的驱动很多不用装吧,我也从联想官网上下了网卡的驱动,装不上啊,一装就出现
“installer can't find atheros ar81 family ethernet controller on your system”。然后网上查了下,按他们的解决方法,下了个,装了还是这样,水晶头接口那里很怪额,不插水晶头黄色和绿色的灯也是同时一直亮着,整不明白了。。

追答

先卸载再重装。先按我的方法试一下。

追问

恩,拿去修了。硬件的问题,接口那里短路了貌似

追答

这还真是很少见的。

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第2个回答  2012-10-07
有可能是接口有问题,你换根网线试一试,或者拿别人的电脑试一下那个网线。看是你电脑网卡的问题还是学校网线的问题!
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