毕业前跟人才市场签订的三方协议,由于没有及时交到学校,报到证抬头单位是原籍,所以拿着当时的三方协议和原报道证换取新的报道证,学院老师告诉我学校档案已封存,我的档案在学校需要自提档案送到人才,可是人才说他们不接收自提档案,这个有什么解决办法吗?