你好，网络机顶盒显示内网正常，外网连接异常是怎么回事？

Question

如题所述

Answer 1

内网指的是室内局域网。外网指的是电信接入网。如果是第一次开机，可能是运营商接入服务器未能接受机顶盒的登录申请。如果以前都是好的，这次可能是运营商那边的问题，也可能是你家的接入设备（或光端机或交换机或调制解调器）的问题。最简单的办法是关闭接入设备的电源，稍后重新开启。