win10重置后,一直停在“你好,让我们来了解一些基本信息”

如题所述

win10重置后无法开机是由于系统在重置的过程中出现错误导致的,具体的修复方法如下:

1、在电脑开机的时候按下键盘上的F8,出现“选择一个选项”界面“,点击“疑难解答”:

2、接着,点击“重置此电脑”:

3、在出现的新的界面中点击“保留我的文件”:

4、电脑自动重启后,点击显示的“帐户名”:

5、这样电脑就能够正常开机而不会出现问题了:

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第1个回答  2017-07-20
各选项设置以后,点击下一步就可以了我按不了,光标也找不到,键盘操作我不会啊_(:_」∠)_使用键盘的TAB键,看看哪一个选中,选中下一步后按Enter键额。。。无语了,莫非键盘也没有响应了?如果鼠标键盘都没有响应我也没办法,只有强制关机了📴台式机是吧,怎么会这样键盘按Tab键,选择各个选择项看看有没有反应对,台式机按了,没反应啊好吧。。。,还是要谢谢你,你是回答我问题最积极的一个,多谢了_(:_」∠)_好吧,还是谢谢你本回答被提问者采纳
第2个回答  2020-02-20
你好,你的电脑弄好了嘛,我电脑也出现这个情况了
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