圆通快递怎么老在原地不动，怎么办啊？

Question

如题所述

Answer 1

如果是发件人，赶快带着发件儿时的底单去快递网点查问。如果是收件人，也该及时联系卖家帮你查问。

一般情况下快递公司的快件的运输情况，在线客服说都是可以查到的。运输途中有什么突发状况，都是会反映到客服那里，这样以便客服回复查询时回复客户。

如果是联系在线客服自己不方便，可以联系卖家客服。给卖家客服反映你的订单的问题，把这件事交由卖家在线客服处理询问这件事。卖家也是很注重快递的派送实效的。他们作为客户关系，可以第一时间弄清事实，给你反馈。

快递一直停在一个地方动，原因有很多种，比如交通原因、遭遇自然灾害、快递没发货或者快递人手不够等，具体原因如下：

1、交通原因

有可能是遇到了高峰期，比如交通堵塞，导致快递信息迟迟不更新，所以我们的快递就一直停在一个地方不动了。

2、遭遇自然灾害

另外一种原因是有可能自己的快递在运输的途中遭遇火烧了，原因是快递积压太多，加上天气干燥，于是就出现了快递信息不更新。

3、没发货

有时遇到特殊节日，有大量的人下单，导致商家没办法给自己及时发货，造成货物积压，这也有可能形成快递一直停在一个地方不动。

4、快递人手不够

比如临近年关，快递量大增，快递企业却愁了，不少企业都遇到了快递员工招工难的问题，所以这时自己的快递也许会变“慢”或者不动。

小结：其实不管是哪一原因，最有效的办法还是建议打电话给快递公司或者发货的商家去了解实际情况。