1. 外部环境不影响组织文化。（ ）(5.0分)
A.正确
B.错误
2. 组织是一个开放的系统，每一个组织都是环境这个大系统的一个分系统。（）(5.0分)
A.正确
B.错误
3. 斯蒂芬·罗宾斯认为，管理外部利益相关者首先应该确定：（）(5.0分)
A.谁是组织的利益相关者
B.利害关系是什么
C.利益相关者对组织有多关键
D.通过什么方式来管理外部利益相关者
4. 企业的价值观属于组织文化的哪个层次？（）(5.0分)
A.显现层——物质层
B.表层——行为层
C.核心层
D.都不是
5. 以下除了哪个外，都属于组织的任务环境？（）(5.0分)
A.顾客
B.国际局势
C.供应商
D.竞争对手
6. 组织文化属于以下哪类环境因素？（）(5.0分)
A.一般环境
B.任务环境
C.组织内部环境
D.都不是
7. 之所以要研究组织环境的一个很重要的原因是环境的不确定性。（ ）(5.0分)
A.正确
B.错误
8. 组织在管理外部利益相关者时应该做到以下几点：（）(10.0分)
A.谁是组织的利益相关者
B.利害关系是什么
C.利益相关者对组织有多关键
D.通过什么方式来管理外部利益相关者
E.控制环境的变化程度
9. 按照企业形象识别系统的思想，组织文化分为哪三个层次？（）(10.0分)
A.显现层——物质层
B.内层
C.核心层
D.外层
E.表层——行为层
10. 以下哪些属于组织的一般环境？（）(10.0分)
A.国际因素
B.技术因素
C.社会文化因素
D.经济因素
E.法律——政治因素
1到7题为单选，8到10题为多选，谢谢！