为什么我建行信用额度7000可用额度13000

Question

如题所述

Answer 1

楼主这情况应该是有一个临时额度或者楼主有在卡里多存了钱导致的
如果是临时额度，那么建行在调整的时候，会发短信通知，建议楼主可以翻一翻手机里的短信，如果没有办法确认的，可以打建行信用卡服务热线转人工服务查询
如果是你自己的存款，可以使用在他家预留的手机号码，编辑短信：”312#卡号后四位“到95533查询余额（余额：已经入账的欠款金额），如果显示为负数，就说明有多存的钱，也就是银行说的溢缴款
如果楼主有其他疑问，可以追问。