现代社会里,权利和义务是对等的。例如,经济活动中,在法律允许范围内,生产商或服务商按规格和消费者要求提供产品或服务。此为其义务:提供者享受并行使经营和按价收费是其权利。尽了多少义务,就相应享受多少权利。提供者享受并行使的权利就相应享受多少权利。这是对等的。不能提供一份产品或服务,却收两份的钱:消费者也不能接受了优质产品或服务,而只给付劣质产品或服务的价钱。在数量和等级等各方面权利和义务皆是对等的。否则,就不合法,更不合理。在物业管理方面,维修房屋是物业公司的首要工作,也是物业费的主要用途。若没做好维修工作,则最多只能收取1/3的物业费。然而,黄冈顺诚物业管理有限公司(以下简称“顺诚”)对管理区域内房屋该维修也能修而不修,却收取了业主物业费全额。此为未尽全部业务却收取了全额价款。收完了后,仍然不尽完业务。此为只享受并行使权利,而不履行义务:业主则履行完义务,而未享受到应有的权利。在顺诚管理的黄冈市黄州区三清·国际华城(以下简称“三清”)里,物业与业主的权利和义务不是对等,而是失衡的。
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