vivo手机网络超时,连接不上怎么办?

vivo手机网络超时,连接不上怎么办?

1】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
【2】检查帐户是否还有话费,如果余额不足则需充值后才能使用;
【3】确认是否已设置好手机参数;
【4】检查USIM卡是否有插好,如果已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
【5】检查手机是否有问题,建议您可换机测试;客服220号为你解答。微信缴费,一键查话费充值,流量、积分、账单、详单均可自助操作,方便快捷
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2015-07-30
请问您指的是WiFi连接不上还是数据网络连接不上呢?如果是WiFi:①忘记密码重新输入密码连接:通过手机设置->WLAN->点需要连接网络->点忘记密码。再点此网络->输入正确的密码重试(输入密码时勾选“显示密码”选项,可以看到您输入的密码);如信号是否太弱(低于两格)也无法连接。
②关闭再打开WIFI开关:关闭手机任务栏WLAN开关后,再重新开启WLAN并搜网连接。
③关闭静态IP开关再连接:通过手机设置->WLAN->点需要连接网络右边的“>”处->使用静态IP是否为“开”,如果是,请关闭后再重启手机连接试试。
④设置静态IP再连接试试:打开静态IP,手动输入IP地址、网关、网络掩码、主域名服服务器。等信息,连接测试一下;
⑤可以进入设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置试下。
如果是数据网络:①确认您的手机卡没有欠费。
②确定当地网络覆盖正常,比如看下周围别人使用手机同样运营商的同样网络是否使用正常。
③首先需要开启蜂窝数据,开启方法:可以进入设置-通用/更多设置-网络中开启蜂窝数据
④开启后屏幕上方需要显示上网的G或者E图标,如果没有显示的话,可以将手机重新开关机一下
⑤如果还是不能上网的话,可能修改过网络设置或者设置异常,建议您将手机还原出厂设置试试:还原出厂设置的方法:进入设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置就可以了,还原所有设置不会丢失手机中的数据的。
⑥若尝试以上操作仍不能上网的话,建议您将手机升级优化一下再使用。您可以通过wifi在线升级:设置->通用/更多设置->系统升级->立即检查更新,根据提示下载升级包,点击校验并安装,手机会重启自动进入升级模式。本回答被网友采纳

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第2个回答  2018-11-01
1、如您无法上网请尝试关机开机重启;请检查是否已达本月流量封顶阀值;请检查手机设置移动数据是否已打开;手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。
2、如仍无法上网,建议您可通过以下方式进行排障:
【1】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
【2】检查帐户是否还有话费,如果余额不足则需充值后才能使用;
【3】确认是否已设置好手机参数;
【4】检查USIM卡是否有插好,如果已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
【5】检查手机是否有问题,建议您可换机测试;
【6】如遇流量封顶也会导致无法上网;
【7】号码未实名登记,逾期未补办实名登记,被暂停服务;
【8】请尝试关机后重新开机搜索网络。
3、如果不是上述情形,详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询,实际情况以当地政策为准。

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第3个回答  2018-10-18
如手机无法上网,建议您可通过以下方式进行排障:
【1】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
【2】检查帐户是否还有话费,如果余额不足则需充值后才能使用;
【3】确认是否已设置好手机参数;
【4】检查USIM卡是否有插好,如果已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
【5】检查手机是否有问题,建议您可换机测试;
【6】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,次月自动恢复开通;
【7】号码未实名登记,逾期未补办实名登记,被暂停服务。
如经自助排障后还是无法正常使用,建议您联系归属地人工客服核查处理。

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第4个回答  2018-04-10

手机可以连接数据网络也可以连接WiFi进行联网操作,如果出现手机无法上网的情况,请参考以下方法:


1、手机无法连接WiFi

•  确认WiFi密码输入是否正确,不正确请重新输入正确的密码;

•  检查WiFi信号是否稳定,信号弱或者不稳定会导致长时间无法连接;

•  确认是否为路由器服务器设置限制,例如设置了MAC地址或IP地址过滤权限等,这类情况可联系路由器管理员处理;

•  若以前可以连接WiFi,但是现在无法连接,建议分别重启手机和路由器;

•  其他设备连接路由器查看是否正常,如果无法连接,则可能是路由器的设置或者硬件故障,建议对照路由器说明书或者联系路由器客服检查并确认路由器各项设置是否正确; 

•  更换其他无线路由器尝试。

2、手机使用数据流量无法上网

•  联系运营商确认手机SIM卡开通了上网功能或是否欠费; 

•  确保数据网络开关打开,重启手机后尝试是否可以上网;

•  检查手机屏幕上方状态栏信号图标,是否信号较弱、信号不稳定或无信号,若当地环境的信号不良,更换不同地方尝试;

•  关闭WiFi开关,避免搜索到公共WiFi导致无法使用数据网络;

•  确定是否为单个或少部分软件无法上网,可以在设置里面查看软件权限是否被禁止 ;

•  更换SIM卡确认是否是SIM卡或者是跟卡槽接触不良,若依然无法使用数据网络上网,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。


3、手机出现连接WLAN无法上网

•  连接其他无线网络尝试;

•  重置路由器后连接观察; 

•  把手机关机重启、路由器复位,然后重新连接无线网络;

•  确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤,可找网络管理员咨询处理; 

•  备份手机重要数据,恢复出厂设置; 

•  若以上方法仍未解决,请携带购机发票、保修卡和手机前往售后维修。

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