名词解释:危机处理

Question

如题所述

Answer 1

　　危机处理是公共关系活动中日益引起重视的管理思想和生存策略。特别是在全球化加剧的今天，企业或组织一个小小的意外或者事故就会被扩大到全国、甚至更大的范围内，产生迅雷不及掩耳之势的恶化后果。因此在新时代，企业或组织更应该建立起完备的危机紧急处理系统，并懂得如何运用新的技术全方位地有效传播和收集信息，使损失降低至最低限度。包括两个方面的涵义:一是处理"公共关系危机"，二是用公共关系的策略和方法来处理危机。

Answer 2

危机处理是公共关系活动中日益引起重视的管理思想和生存策略，特别是在全球化加剧的今天，企业或组织一个小小的意外或者事故就会被扩大到全国、甚至更大的范围内，产生严重后果。

追问

简答题:公共关系的辅助决策功能表现在哪些方面？

追答

(1)为确立决策目标提供咨询建议。
(2)为决策提供信息服务。
(3)协助拟订和选择决策方案。
(4)评价决策效果。

追问

简答题:公共关系学中的四步工作法是什么？

求答案谢谢大神了

追答

唉，建议重新发起提问，这样连续追问不好

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Answer 3

商业企业在经营中常碰到产品过期、质量问题、批次名称……等多种问题，有时涉及面非常广，甚至影响公司正常经营，产生危机。这些问题需要专门的人员处理、预防。