华为荣耀7手机突然连不上数据流量了怎么办

如题所述

如您手机无法正常上网,请检查如下情况:
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意联通短信提醒或查询套餐产品说明。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2018-09-03

手机完全上不了网,出现这种现象的原因主要是由于手机设置有误、运营商网络故障、欠费、SIM卡异常或手机版本问题导致的,请按照如下方法排查处理:

1、数据业务开关未开启:从状态栏处向下滑动,打开通知面板,打开移动数据开关,再尝试上网。

2、已连接至 WLAN 热点且该热点无法连接网络:如果已连接的 WLAN 网络无法上网,请您关闭WLAN开关并确保移动数据开关已打开,手机会使用移动数据上网。当WLAN和移动数据同时开启时,手机默认优先连接 WLAN 网络。

3、设置了流量限制:打开设置,点击无线和网络 > 流量管理 ,点击 > 限额提醒 ,当使用的数据流量达到限制值时,为避免金钱损失,手机默认会断开网络。建议您联系运营商,购买流量包后,再使用移动数据上网。如果您当前流量不足,但仍需要使用移动数据上网处理事务时,您可以点击月度流量超限时或漫游流量超限时,选择提醒。

4、手机移动网络设置问题:打开设置,点击无线和网络 > 移动网络 > 接入点名称 (APN) ,将APN重置为默认设置。

5、网络故障:如果您周围人群使用的手机,普遍出现无法使用移动数据上网的情况时,建议您联系运营商处理。

6、欠费:请查询手机是否欠费,如果已经欠费,请交费后再次尝试上网。

7、SIM 卡插入不正确:请按照手机使用说明或卡槽附近的提示,正确插入SIM卡。不同制式的手机支持的 SIM 卡类型不一样,请确保插入正确制式的卡槽中。

8、SIM 卡不标准或出现划痕:剪卡不标准或划痕较深会影响使用,请到营业厅换卡后重试。

9、手机版本问题:请备份好数据后将手机恢复出厂设置,或升级最新软件版本后重试。

如果以上方法仍无法解决问题,请备份好数据携带购机发票前往售后服务网点进行检测。

HUAWEI Pura 70

¥5999

HUAWEI Pura 70 Pro

¥7999

HUAWEI WATCH 4 Pro

¥4999

Pura70 Ultra

¥10999

    官方电话官方服务
      寄修服务预约服务维修价格服务中心维修进度
第2个回答  2015-12-25

亲,一、插卡,开机。

1. 卡问题:保证用的卡是正常的卡。新换的卡,自行剪卡,可能有问题的。把卡放其他手机上测试,如果也上不了网,建议去营业厅换卡。

2. 套餐问题:保证卡费用充足、套餐充足。

3. 如果是双卡手机,确定是否激活的是当前卡的数据流量(激活成功后,会在该卡的信号栏旁边显示上下行箭头之类的图标),可通过设置-SIM卡管理 进行设置。

* 图示仅供参考,具体操作请以手机实际界面为准。

4. 重新关闭移动数据再打开。

二. 其他排查

1. 数据开关是否打开。在下拉菜单上即有“移动”开关。

2.如果卡4G功能没开,请关闭4G功能,避免信号干扰。

3.进入 移动网络设置-接入点设置-编辑APN协议,从IPv4/IPv6改成IPv4,再重启。

4.在部分地区(深圳)如果4G套餐流量用完,4G网会注册不上。建议暂时关闭4G。

5.重置接入点。进入 设置-无线和网络-更多-移动网络->接入点名称,更新设置。

祝您圣诞愉快哦~

本回答被网友采纳
第3个回答  2015-12-25
您好,1.请确认账户是否欠费
2.请确认当前位置网络是否正常,可以用别的手机试下
3.开启飞行模式再关闭下 或者重启下手机
4重置接入点默认设置。进入设置界面,点击移动网络,选择接入点名称,进入页面后,点击菜单,选择重置为默认设置。完成重置后重新连接。
5.若上述方法未能解决,请联系对应的运营商客服电话或备份数据持发票到售后进行检测。祝您圣诞节快乐!
第4个回答  2019-10-02
华为手机无法上网解决方法:
1、重启手机;
2、从屏幕顶端向下拖动(或从下向上拖动),确定“移动数据”为开启状态,“WLAN”为关闭状态;
3、进入手机的【设置】-【更多】-【移动网络】,选择卡1或者卡2【接入点名称(APN)】,点击菜单,选择重置为默认设置(cmnet接入点所产生的流量费是否包含在套餐中请以实际开通套餐为准);
4、设置后仍无法上网,建议换机换卡测试。

中国移动客诉受理服务

在线客服通道,定向为您服务

    官方电话官方服务
      官方网站业务办理
相似回答