买的p20pro手机退货了,但客服问我要华为账号解绑,是什么意思？

Question

如题所述

Answer 1

如果你没有绑定你的华为账号，你跟他说没有绑定过就可以了，他们就会往下操作

Answer 2

因为你手机可能登录了你的华为账号，手机再销售需要把你的账户注销。具体流程如下：
第一步在手机主页面找到【设置】点击进去

第二步在设置界面最顶端会看到你已经登录的账号，点击【账号】

第三步在进入自己账号的界面最低端有四个红色字【退出账号】，点击进去

第四步退出账号时会提示你是否保留账号内文件，这个根据自己需求选择且慎重选择。
退出账户需要密码，如果忘记密码可以通过手机验证码的方式。