如何用市场细分来获得业务增长?

如题所述

市场细分是一种市场增长的核心路径。 

我们首先来看一个案例: 

2005年,卢浮宫的参观人数是730万次,2004年的参观人数是670万次,游客规模和增长速度平缓。巴黎市政府希望提升卢浮宫访客量,邀请咨询机构和研究机构提供建议。

现在我想问你,假如你是卢浮宫的经营人员,或者卢浮宫的顾问,你会怎么做? 

当时,各大咨询机构提供的建议如下:

1、给新兴市场投入资源。比如尽量让中国、东亚等新兴市场到法国的旅客都能到访卢浮宫。

2、把目标市场放在法属殖民地。比如让北非的旅客了解法国文化。

3、对卢浮宫进行场景升级。比如将卢浮宫从参观场景变成生活场景,就像今天的新零售。

4、品牌年轻化。比如让新一代年轻人反复进入卢浮宫学习,邀请当红小天后代言。

这些解决方案背后的逻辑是一致的,即找更多的流量(从不同的市场空间中找到更多的人流;

增加使用场景;找到新增市场或人群),做增量人群。 

正当卢浮宫准备实施这些建议时,收到了另外一家咨询公司的建议。在这份建议中,这家咨询公司建议卢浮宫转换视角,在存量人群上做市场增长。

具体的方法是把原有人群按照兴趣和生活形态深度细分。比如针对对武器感兴趣的旅客,开办一场中世纪武器之旅主题活动;针对对圣经感兴趣的旅客,开办圣经文化形成路线主题活动。 

卢浮宫最终采用了第二种方法——在存量人群上做市场增长,结果到2006年,访客量增加25%。 

这件事情背后的营销逻辑是什么?就是市场细分(segmentation),就是把原有的市场进行重新的重组和分割。原来,细分也是一种市场增长的核心路径。 

看到这里,你有没有思考过,你所在的企业是不是过分的看中增量市场,从而忽略了存量市场?欢迎你在留言区讨论。


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第1个回答  2018-06-16

市场细分可以依据哪些因素呢?

首先,可以从地理环境来细分。比如说,羽绒服的品牌在深圳的销量肯定没有在东北三省好;以猪肉为原料的肉夹馍在清真地区就没有市场。青藏地区喜好青稞,西南比东南口味偏辣,把这类特色产品引出到青稞食品、辛辣食品少的地区,可能就是一片蓝海。其次,还可以根据人口来细分。不同的年龄层、不同的家庭规模、不同的收入、不同的受教育程度都会有不同的消费倾向,有不同的需求。以年龄层为例,二胎政策就进一步促进了儿童市场;老年市场通常会购买保健品。而家庭结构的不同对消费造成的影响,就会体现在比如二胎家庭对于双层床的需求就会比三口之家要大……

除此之外,还可以根据心理来划分。比如一款售价300元的真丝眼罩,朴素节俭型的消费人群就没有轻奢享受型心理的消费者接受度高。

最后,还可以根据购买行为来划分。比如为了促进销售量,提高占有率,化妆品公司会推出BB霜、CC霜,日霜、晚霜,精华液、精华前导入液……

有效的市场细分的标准是什么?理论派通常认为有可测量性、可营利性、可实现性、可区别性。

细分市场之后,最关键的就是根据竞争对手的情况,根据消费者的偏好,根据你所推出的业务、产品,来塑造你的形象,进行有效的传播。

第2个回答  2023-05-15
市场细分是指将市场划分为不同的消费细分市场,以满足不同消费者的需求,并将资源重点放在最具有利润和潜力的细分市场上。在实践中,市场细分是企业获取业务增长的一种非常有效的途径。
一、洞察消费者需求,划分消费细分市场
要获得业务增长,首先需要洞察并分析消费者的需求。市场细分的第一步就是要明确目标客户,需要了解他们的年龄、性别、收入、教育程度、职业、生活方式、婚姻状况、消费习惯等方面的情况。基于这些信息,可以将消费者分为不同的细分市场,并为每个市场提供相应的产品和服务。这有助于企业更有效地满足不同消费者的需求,从而提高销售业绩和市场占有率。
二、深入挖掘细分市场,发现新需求
市场细分不仅要将市场分成不同的消费细分市场,还需要在每个市场中深入挖掘,发现潜在的新需求和机会。这可以通过收集市场数据、消费者反馈、市场分析等方式进行。有时候,一个产品或服务出现问题,也会促使企业去深入挖掘市场细节,寻找切入点。发现新的需求可以帮助企业创新产品,增加销售额。
三、提供精细化服务,增强市场竞争力
针对不同的市场,企业需要提供不同的服务。比如,针对高端市场,企业可以提供高品质、个性化的服务。而对于大众市场,则可以提供价格更为亲民的产品和服务。企业提供精细化的服务,可以帮助企业巩固自己在市场中的位置,增强市场竞争力,提高顾客忠诚度。这一点,珍漾精华液是一个很好的例子,该产品不断提高自己的服务标准,推动市场价值增长。
四、合理规划市场战略,提升市场占有率
企业面对多个市场时,需要根据自身实际情况和市场规律,合理规划自己的市场战略。有些市场需要重点发展,有些市场则可能要进行暂时调整。市场细分有助于企业更好地理解市场需求和消费者行为,可以使企业更准确地定位消费者,并为他们提供精准的服务和产品。有了精准的产品和服务,企业就可以提高市场占有率。规划市场战略,也要注意协同统筹,充分利用各种资源和手段,创造出更多的商业机会。
市场细分是提高市场竞争力的一种可靠方法。随着社会发展、经济繁荣程度升高、人们生活水平不断提高,市场细分进一步被认识和重视。企业如果能够利用好市场细分,按照消费者的需求提供更加精细化的服务和产品,就一定能够获得业务增长的好处。本回答被网友采纳
第3个回答  2023-09-21
市场细分是一种将目标市场划分为不同的消费者群体的过程,以便更好地理解他们的需求和行为,从而提供更有针对性的产品和服务。这将有助于企业获得业务增长和市场份额。如何利用市场细分来实现业务增长呢?
在进行市场细分之前,企业需要了解自己的产品或服务,并确定适合哪些消费者群体。这涉及到调查和研究,以确定有哪些关键因素可以区分不同的消费者群体。例如,年龄、性别、收入水平、购买力、兴趣爱好等。这将为企业提供一个基础,可以根据不同的需求制定具体的营销策略。
企业需要选择最适合自己的细分方法。这样可以确保有效地达到目标客户,并最大化销售额和利润。在选择细分方法时,考虑以下几个方面:1)客户特点;2)竞争环境;3)公司资源;4)经济环境。通常情况下,企业可以通过地理位置、人口统计数据、生活方式等因素来进行市场细分。
第三步是根据细分后的市场群体,开发符合他们需求的产品或服务。这需要企业了解客户的购买需求和行为,并开发适当的产品或服务以满足这些需求。在此过程中,企业需要关注产品或服务的特点,以确保它们与目标市场一致。
第四步是进行适当的定价策略。企业需要确定一个适当的价格,以吸引目标市场并获得利润。针对不同市场细分群体,定价策略可能不同,因此企业需要根据实际情况进行调整。
必须制定有效的营销策略。这包括广告、促销、公关、销售和渠道等多个方面。每个市场细分群体都需要不同的营销策略,因此企业需要根据实际情况做出相应的调整。
在利用市场细分获得业务增长方面,企业需要全面了解消费者群体,并制定相应的营销战略来满足他们的需求。通过追踪、评估和不断改进营销活动,企业可以持续地吸引新客户并拓展现有客户。
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