支付宝无法实名认证怎么办?

如题所述

1、可以去找支付宝客服来进行实名认证的更换,具体操作如下,找到支付宝,打开支付宝。

2、找到下图红框位置中的搜索选项,点击打开搜索。

3、输入我的客服,点击打开。

4、点击下图标注位置中的在线咨询。打开在线咨询。

5、点击下图中的修改姓名。打开修改姓名。

6、提交自己的身份证信息,等待审核通过后就可以再次进行实名认证了。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2019-10-21
当身份证在支付宝上不能成功进行实名认证的时候,有可能是身份审核没有通过,也就是身份证信息没有及时更新到国家的“公民身份证号码查询服务中心”。
解决办法:
1、登录自己的支付宝
2、点击右上角客服小宝的图像,选择“在线咨询”。
3、这时在弹出的窗口中,选择人工客服
4、说出自己的问题后,支付宝客服就会要求你提供给他们你的身份证号,支付宝账号,客服会根据你反馈的情况,马上就会提供你解决的方案了。
注:支付宝实名认证资料包括身份证、护照、户籍证明等明确标有身份证号的证件之一,所以可以跟换其他证件来进行实名认证。本回答被网友采纳
第2个回答  2019-10-29
支付宝是绑定银行卡的,而且确认付款需要U盾确认,不实名认证也没问题的。还有就是,实名认证是需要输入正确有效的15-18位身份证号码和手机短信了认证的。
第3个回答  2020-07-30
如果你有多个支付宝账户,请注销不用的支付宝账户或者将支付宝账户关联。如果是被别人占用了实名认证身份,请联系支付宝在线人工客服进行申诉。点在线的机器人客服,连续输入两遍问题,就会出现转人工客服的提示。
第4个回答  2019-10-21
你看看提示什么,根据提示来实名认证,实在不行就联系客服试试。
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