CRM管理系统帮助企业管理提高决策效率？

Question

如题所述

Answer 1

1、快速上传，统一客户数据管理：

伟创CRM管理系统完美的客户上传和进口，快捷方便的添加客户步骤，让您添加客户超级简单；个性化标签，智能重复过滤和冲突查询，完美避免单一内部消费的影响；多条件快速查询客户状态。客户数据集中管理。

 

伟创OA易企管-客户合同管理

2、缩短销售周期和增加团队销售：

伟创CRM管理系统软件具有缩短销售周期的重要优势，当公海机制是提醒业务人员跟踪客户，营销电子邮件智能跟踪客户以放邮件时间（便于了解客户服务习惯，开放时间（掌握客户意图），使业务人员更加了解销售行为，而制定更好的营销策略和提交客户完成率。

伟创OA易企管-客户管理功能

3、提供实时数据统计，帮助团队进行数据分析：

CRM管理系统中的数据进行强有力的统计分析，包括客户分析、产品分析、邮件分析、订单分析、业务流程分析、成本数据分析等；客户分析有助于提高客户转换率，优化渠道，提高客户集中心网站；

Answer 2

企业的很多重大决策都来源于对数据的分析，每一个重大决策都有可能决定企业以后发展的命运。美国经济大萧条的悲剧之一，是许多公司破产，仅仅是因为资深高管对公司业绩或公司运营的市场知之甚少。值得庆幸的是，现在的情况不再是这样了。现在普通经理人的手头都有更多信息，这意味着企业高管没有借口盲目行事。

但获取事实和数据本身并不能保证好的决策。应用好这些事实和数据，深度挖掘数据，才能更好地为企业决策提供依据。有很多企业通过选择适合公司的管理软件来收集数据，然后通过软件所具有的分析功能，深度挖掘数据，为企业提供科学的依据。现在，以CRM客户关系管理系统为例，阐述如何应用企业管理软件更好地进行企业决策。

CRM集企业诊断、同比环比分析、二八定律等强大的商务分析功能于一体，通过这些功能可深入挖掘企业数据，实现对企业历史经营规律的把握，从而改善、优化企业布局，为企业形成科学发展观。

CRM系统提供一些基础的系统报表，包括线索数据分析、客户数据分析、商机分析、合同统计分析、业绩分析、产品分析、数据分析、员工办公统计、员工电话/日志分析等。企业通过对员工线索数、商机数、成交率和成交额的分析和对比，可以得出线索的质量还有员工的工作情况。

通过整体商机数量以及商机金额的分析，还可以预测商机趋势，方便领导层做出销售预测，从而做出针对性的计划调整。

当然，如果系统的报表不能满足自身的需要时，企业也可以选择自定义模块，根据自己的需要选择关键字段进行数据分析。CRM集成强大的智能表单和工作流，可以让用户自创建各种各样的表单，并通过图形化的工作流程设定工具，来配置企业的各种流程。通过工作流， CRM能更好的实现销售流程自动化，提升销售型企业对销售团队的规范化管理。

总而言之，CRM客户关系管理系统能够为企业的决策提供科学的支持：CRM是建立在“海量”的数据库之上的，CRM的统计剖析工具能够协助企业理解信息和数据背后包含的规律和逻辑关系。控制了这些，企业的管理者就能够做出科学、精确的决策，从而使得企业能够有更好的发展。

Answer 3

众所周知，现在是新时代经济，每个企业都在面临复杂的市场环境。企业的管理必须要做好，不然企业内部将会出现很多的小问题，小问题累积起来就有可能成为大问题。如果能够拥有新一代的企业管理系统，规范进行企业管理，提高企业服务品质，这就能够提高运营效率。，从而产生更强的创造力和竞争力。
未来社会竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间以及企业管理内核的实际操作情况，那么这个时候只有运用企业管理系统才能从根本上解决这个问题，否则会浪费很多人力物力。毕竟，很多事情靠人力去管理是不现实的，如果有一套系统来操作，提醒人们按照规章程序去做，这就不会乱套。同时，企业管理系统也能够规范销售管理各个环节，让企业管理变得更加简单。
就像Rushcrm系统，默认模块已经包含了通用的企业常见的模块流程，如潜在客户模块、客户管理模块、联系人模块、销售机会模块、渠道管理模块、项目管理、财务管理模块、营销活动、日程安排模块、技术服务台模块、库存模块、产品管理、文档管理等等，其实这些主要的模块已经覆盖了企业基本需求。而且企业有什么个性化的需求以及行业需求Rushcrm客户管理系统可以自定义来做，让企业使用这一套系统更加顺畅，更加适合。并且自定义不限制模块的个数，不限制字段的个数类型，不显示流程的个数，企业只要能规划合理的流程，就能完整的在系统里面实现，不需要额外付费。
企业最重要讲求的就是销售机会和利润的问题，比如说在Rushcrm系统当中就可以显示到销售机会名称、相关客户或联系人、销售机会来源、赢单概率。为了更好地跟进好客户，修改时间、预计完成日期、销售阶段等等方面的都会记录清楚，让每一个环节都有人来负责，防止相互推诿的情况。每一个销售机会对于企业来说都非常重要，如果能够把握好潜在的客户和销售机会，企业在获得利润的道路上会越走越远。
当然，在企业管理当中必还有一个必须要重视的问题就是上下级管理的问题。有一些销售的情况如何进行标明？同时在一些方面的检查工作当中，上级如何检阅下级的工作？那么在RUSHCRM客户管理系统当中就可以很好地体现出来。比如说在系统当中可以设置相应的职位，定义职位层次关系并为用户指定职位。CEO下属有采购经理、财务专员、销售经理、渠道经理、技术经理等等，而这些经理下面又有相应的专员。在职位架构中，上级拥有编辑、查看、删除、解锁等权限，那么上级默认可以是查看、编辑、删除和解锁下级的全部数据资料的，平级以及没有直接归属关系的职位之间的信息则是默认私有不共享的。并且还可以指定不同的部门不同的职位共同进入到同一个项目组，以项目组的名义来设定权限，这种灵活权限的使用方法几乎满足了各行各业的权限需求，既保证系统数据安全，又保证了流程的顺畅同行。
可见，当拥有了这样的一套企业管理系统后，企业的职位、销售各方面的管理都会有条不絮进行。由于Rushcrm客户管理系统的稳定，让企业在管理方面更加得心应手，不用担心一些资料丢失的情况，大大降低了运营成本。

Answer 4

您好，我看到您问题标记了人力资源管理，不知道您所说的为企业提高决策效率是哪方面的。
首先说一下CRM管理系统就是客户关系管理系统，这个是基于客户管理，客户跟进，等一系列的关联信息操作记录，通过报表分析可以提供有利证据帮助企业管理提高决策效率的。
当然如果您是从项目的人力资源管理方面考虑的，建议您使用优服务管理系统，这个包含了，客户管理，进销存，考勤管理，数据分析，项目管理等功能，从企业的各个角度进行管理，可以生成个性化的数据报表，减少企业成本开支，提高办公协同效率，同样提高了企业管理的决策效率。