联通给我办错业务，我该怎么办？

Question

我是今年2月份办理的宽带（3G老号+3G新号免费使用宽带两个号是公用一个话费）。我当时办理的时候交费1200元（200元光纤盒钱）1000元预交电话费，结果现在4月份结果我的老号欠200多话费，新号剩140多话费。我刚刚给人工打电话，他们说应该是业务员给我办理错业务了，业务员给我办理成包月的业务每个月扣除我100多宽带费（应该是办理包年的是免费）。这样我该怎么办？

Answer 1

你可以通过当地营业厅反映，或拨打10010客服热线--人工服务为你记录上报，会有专人给你核实此问题。

Answer 2

可以拨打联通客服或者到联通营业大厅投诉。