第1个回答 2013-11-09
中、事后顺序构建价值链会计，上游供应商选择与评价，供应商融资，基于价值链的销售预测，资金需要量预测，有关预算的编制，价值链内信息共享机制的设计，基于信息技术的价值链会计实时控制，基于价值链的组织结构变革，基于价值链的业务流程再造，企业在产业价值链中的定位，纵向整合，产业进入或退出，自制或外包决策等。价值链就是从供应商开始，直到顾客价值实现的一系列价值增值活动和过程，在这条价值链上，伴随着物流，还有信息流、资金流在物流运作上的流转。基于这个定义，作业是指供应链上为了提供一定量的产品和劳务所消耗的人力、技术、原材料、方法和环境等的集合体，它实际上就是一个链节上为了特定目的而进行的消耗资源的工作，其实质是一种活动，它是价值链中价值的载体。因此，有代表认为，对价值链的管理，主要体现在对作业的管理，在对企业价值链进行以价值为基础的分解后，建立以价值链为中心的管理机制即是建立以作业为核心的管理机制，从而价值链会计也应该以作业为中心，表现为（1）价值链会计是一套支持作业基础管理机制的量化体系；（2）价值链会计是货币计量和非货币计量的整合；（3）价值链会计是过去、现在、未来三种时态的有机整合。本回答被提问者采纳
第2个回答 2018-01-07
案例名称：价值链整合在榆林水务集团应用案例分析
案例单位具体名称： 榆林水务集团
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第一部分 目录
第一部分 目录 2
第二部分 内容摘要 3
第三部分 案例正文 4
一、背景描述 4
（一）企业概况 4
（二）单位管理现状分析和存在的主要问题 4
（三）选择相关管理会计工具方法的主要原因 4
二、总体设计 5
（一）应用相关管理会计工具方法的目标 5
（二）应用相关管理会计工具方法的总体思路 5
（三）供应链整合方法 6
三、应用过程 6
（一）组织架构及组织机构设置 6
（二）流程设计及相关要求 7
四、取得成效 8
五、经验总结 9
第二部分 内容摘要
目前水产行业正处于改革的重要阶段，行业整合将会是长期性的工作，其中价值链整合意义重大。价值链的整合将会直接影响到企业价值最大化。其不只是企业内部价值链整合，也包括了外部价值链整合。文章主要是以榆林水务集团作为分析对象，利用价值链整合工具，从而有效的提升企业核心竞争水平。企业尤其是要注重品牌价值的提升以及企业运营管理运作水平提升，充分强调流域范围中的一切资源，进而实现价值链的优化，达到价值链拓展、收缩以及延伸和战略联盟的实施，最终完成对企业价值链优势的、重构。与此同时，还需要提升企业改革能力，加强企业动态管理，提升企业价值链资源利用和管理能力。
关键词：价值链整合；流程设计；水务行业
第三部分 案例正文
一、背景描述
（一）企业概况
榆林市水务集团榆横工业园区供水有限公司成立于2008年2月，是由榆林市水务集团有限责任公司投资成立的国有独资子公司，办公地址位于榆横工业园区南区A13地块。公司注册资本30000万元。内设综合办公室、调度室、化验室、财务处、维修处、党群处等6个工作部门，下辖净水厂、供水站、加压泵站、抽水站一共四个厂站。当下企业职工人数总计183人。企业供排水官网覆盖整个市区，并且拥有绝对的垄断位置。在水源取水、水销售、污染处理、水处理和加工、投资和建设等业务方面，企业拥有了长达多年的管理经历，具备了丰富的管理运作经验，从而实现了专业化水务服务。本文以榆林水务集团为例分析了价值链整合的应用。
（二）单位管理现状分析和存在的主要问题
虽然水务企业具有一定的区域垄断性,不过站在国内行业情况来看，产业比较零散，规模效率比较低等情况依然严峻。目前产业链方面水平较低，发展不成熟，投资渠道比较窄等，都难以实现水务市场的健康发展，不利于整个水务市场资源和技术的整合，不能适应新的水务产业特征和市场需求。
（三）选择相关管理会计工具方法的主要原因
当前国内水务产业需要进行有效的整合，其中价值链整合处于核心位置。做好价值链整合才能够有效的提升企业竞争优势，实现企业价值利润的最大化。价值链整合可以分为外部价值链整合和内部价值链整合。
（四）主要意义
(1)内部价值链整合方面。通过对内部价值链整合分析，将会在各个企业价值活动当中，不包括每一个环节，只有特定的活动才能创造价值,为企业带来增值,这些环节被称为“战略环节”,只有把握了战略环节,才能控制企业价值链。
降低企业内部业务流程的成本是开展内部价值链分析的主要目标，通过对内部价值链的分析工作，将会有助于改善企业战略当中比较薄弱的领域，从而为企业寻求战略联盟，促进企业发展。
(2)外部价值链整合方面。如购买商、供应商等，这些方面价值链整合将会有效的实现企业战略联盟的优势，从而进一步实现企业资源的优化配置。建立在流域一体化之上的企业联盟战略，主要是以给排水一体化为基础，从而开展纵向的战略运营，并且以市场发展作为导向，推动并购战略的实施和运作，最后实现企业战略上的低成本以及差异化。
二、总体设计
（一）应用相关管理会计工具方法的目标
(1)延伸价值链带来成本领先与差异化优势
不管属于横向，还是纵向上的价值链延伸。主要过程就是实现对价值链当中主体结构以及主体地位的重构。其中横向方面目的在于实现规模的有效扩大，对竞争对手实施并购，尤其是实现对重要资源的整合，有效降低价值链成本，推动价值链差异化的发展。而纵向方面则要达到对整个价值链的控制和管理，实现上下游企业的有效整合，实现市场交易的最低成本化。
(2)收缩价值链凝聚核心竞争力
所谓价值链收缩就是将内部交易成本上超过市场交易成本的环节进行剔除，从而可以从企业资源自身状况出发，寻求适应企业资源优势的战略。其不仅仅满足于企业规模的适度发展，还推动了企业开展高效灵活的运作机制，有效的抓住市场发展方向，与此同时提升速度、机动优势，将资源充分集中在企业的优势环节上，进而形成企业的竞争优势。
（二）应用相关管理会计工具方法的总体思路
结合榆林水务集团作为水务企业的特点，从供水环节、排水环节进行供应链组合。
（三）供应链整合方法
对于企业战略而言，价值链整合属于重要的工具之一，其核心就是客户价值的最大化。通过分析企业价值增值问题，确立企业的竞争优势。其一，删减不能够提升顾客价值的环节，增加能够创造顾客价值的环节，对战略当中的各个环节开展有效的分析核研究，确定特定点以及价值创造点，进而完成对战略的集约化管理以及完成对战略资源的有效控制，推动战略的差异化和低成本开展。其二，利用对竞争对手的价值链研究和分析，针对性提出培养企业自身优势的战略，尤其是注重品牌价值以及人力资本的创造，提升企业竞争优势。
（四）应用相关管理会计工具方法的创新
在水务企业价值链当中，自来水水源取水处于首端，而中水排放则处于末端。其中水务企业占据了垄断优势，必然将会产生对首末两端的影响。通过对企业内部的价值增长空间进行研究和分析，实现对各个环节的有效扩大，以及加强对外部价值链的整合和利用。这不仅仅将会有效的提升税务企业的价值链整合各个方面的能力，尤其是提升企业投资建设发展和管理运营的水平，还能够提升企业技术创新的水平以及推动企业品牌建设、学习型组织创造的发展。
三、应用过程
（一）组织架构及组织机构设置
公司目前组织机构如图1所示价值链整合工作主要由财务处负责，其他部门参与很少。
图1 单位组织机构
（二）流程设计及相关要求
1. 价值链分析
从整个价值链的状况来看，企业目前整个价值链当中的活动包括了九个环节，分别为取水水源、制造供水、客户关系管理、输配水环节、水处理和加工、污水处理、中水回用和排放、销售服务以及污泥处理等。
供水：(1)作为水源的部分既包括了地下水，也包括了江河湖海等，主要是利用取水口实现企业原水的准备，从而完成企业价值链上游工作。在保证水质方面，通过专业的取水设计工程，有效降低成本；(2)制造供水部分，就是通过对当地水质情况进行综合处理，利用高科技技术，提升企业的制水工艺。制造供水需要因地制宜，确保供水的水平和竞争力；(3)在输配水环节上，主要是将制造供水运输到管网当中，进而输送到各个用户家中，如果存在水压不到位的情况，还需要企业通过加压减压的方式进行改善。可以说在企业销售当中输配水环节是唯一的途径，为此企业需要降低管网的漏损情况，提升水质保障。不过目前来看，在供水企业方面存在着管网比较陈旧、漏损率比较高、整体水平偏低、成本较高等问题，为此有待于开展对输配水环节服务质量提升的研究，有效降低运行成本；(4)销售服务过程就是实现对用户水费的管理工作。按照供水范围实现水费收取网点的设置。同时进行收取方式的改善，给用户提供便利，提升企业收益；(5)客户关系管理部分，应当注重消费者地位，建立消费者为导向的理念，实现品牌塑造和文化创建。
排水：排水过程包括了投资、生产、运营以及排放等等环节，一个完整的排水价值链过程囊括了五个内容，分别是收集污水、处理污水、处理污泥、中水回用以及排放等。(1)收集污水过程，就是利用排水管网实现对污水的收集工作，这一过程是依靠污水收集系统实现，主要在整个价值链当中位于上游部分。应该是有多少管网就具有多少污水处理。所以需要在管网和污水处理方面建立同步措施，不然将难以达到污水处理的最佳效果，降低企业的成本以及提升企业效益；(2)污水处理方面应当充分利用企业的技术优势，从水质方面以及投资方面着手，开展不同的处理技术，从而保障企业生产的能力和水平，确保企业处于竞争优势地位；(3)中水利用则需要完成对中水污染处理之后的再利用环节，主要是用于绿化、洗车以及灌溉等等。由于回用的水需要专门的管道，所以当下所回收利用的污水大都实现了对植物灌溉的需要，这样能够体现节约用水的理念；(4)对污泥的处理过程，则是将收集到的污泥运输到相应的污泥处理工厂，实现对有毒有害或者具有微生物的污水的处理，从而经过有效处理之后，防止污水带来的二次污染，这不只是能够提升企业绩效，还能够提升社会效益；(5)确保中水排放达到了相应的处理指标之后，才能够将其排放到相应的水源当中。按照这样的步骤，最终完成了整个价值链。
2. 价值链整合的核心问题分析
(1)提升运营管理水平。
运营管理水平的提升是建立在动态的先进的运营支持系统上。为此应当配备完善的专业运营系统。这一系统能够有效的实现对水厂运作和管网协调的处理，完成对积水量的调度，确保企业能够达到合理的经济效益。同时该系统还能够关注企业生产技术以及管理运作的相统一，不断的降低企业的成本，提升企业供水水平。此外还应当加强开展专业化管理和服务，建立有效的管网检测系统，有效的做好补水、分流、污水处理、水量调控等问题，并且利用信息化技术不断的提升服务水平，建立企业的低成本优势以及差异化优势。
（2）构建研究型团队。
加强企业技术创新能力和投入水平，注重从客户角度上完善水务系统。例如可以推动直饮水，可以推动循环经济实现对中水的回用以及再利用等。当下世界上很多国家均加大了对水环境治理的力度，实现再生水的研究和分析，从而解决城市水资源的短缺的问题。通过水环境治理工作将会有效的实现从污水处理向再生水理念的转变，从而实现了从过去简单的防污治水的观念向水生态恢复方面发展。很多国家不断的打造污水再生厂取代传统的污水处理环节。其中表现最为突出的国家是以色列。该国家通过现代技术的应用，已经实现了将污水处理的46%的水用于灌溉目的，剩下的则大部分重新排入地下以及河道之中。
(3)塑造品牌价值。
国内当前水务企业存在着行业分散、龙头企业缺乏等问题，在管理能力、生产规模、品牌价值、管理技术方面都存在着各种不足。企业需要在文化创造当中不断的提升品牌价值，打造用户可以信赖的品牌和形象，进而推动企业发展的可持续化。
（三）主要问题的解决方法
(1)实现资源业务的整合利用，建立企业自身的技术优势，开展低成本战略，实现战略联盟，推动水务产业链的拓展和延伸，达到水循环再生能源的环保应用和开发。
(2)协调、维护政企关系,争取获得更多的政策支持。
四、取得成效
（一）应用相关管理会计工具方法前后情况对比
首先，充分实现了对上下游企业进行整合，包括销售、研发、设计等等要素。打造企业优质资源，充分利用了政府以及相关金融机构等，实现企业核心能力的提升；其次，有效推动企业并购重组，完成企业价值链的跨区域整合。
（二）对解决单位管理问题情况的评价
有效的解决目前投资渠道较窄、水务市场价格受束缚、水务产业技术和资金整合等问题。
（三）对支持单位制定和落实战略的评价
加大注重企业核心竞争力的打造，尤其是品牌价值的提升和运营管理的提升。加强了流域范围中一切资源的应用，实现价值链的拓展、延伸、收缩等，以及开展战略联盟的方式，重构企业价值链竞争优势，提升企业的动态管理水平以及改革运作能力。
（四）对提升单位管理决策有用性的评价
提升了企业动态决策水平，提升了企业变革运作水平，有效的实现价值链上企业以及资源的协调应用。
五、经验总结
（一）价值链整合基本应用条件
针对企业宏观环境开展全方位的分析和研究，包括企业行业特点、企业宏观背景、企业市场定位、企业科研水平、企业人力资源能力、企业客户服务水平、企业品牌价值等等。
（二）价值链整合成功应用的关键因素
对于水务企业而言，需要站在两个层面上分析自身的竞争优势，分别是内部和外部。实现企业内部价值网络各个环节的提升，建立以价值链为中心设计的优势战略方案，从而提升企业的规模经济和效益。
（三）对改进相关管理会计工具方法应用效果的思考
首先需要认识到，采用预算考核可能会存在副作用，通过预算考核将会使得员工个人利益受到影响，但是能够让员工站在部门利益或者个人利益方面，有效的降低预算指标，进而达到预算目标。其次做好基础数据十分重要，这是一项较为复杂而且要求较高的工作。数据收集方面既要保证准确又要确保全面，要包括供应商信息、员工信息、作业信息、预算编制信息等静态信息，还要有初期的相关数据信息。
（四）价值链整合在应用中的优缺点
优点：实现了水权运营者、所有者之间的权力分离，推动委托代理机制的实施，推动激励约束机制的建设，进而提升经济效益。
缺点：开展水务企业价值链整合工作，需要做好流域以及流域范围中整个系统的讨论，为此要求相对比较高。
（五）完善价值链整合工具的建议
针对价值链优化，以及价值链效率和经营管理之间的定量分析，都应当建立在模型化以及数理化的基础之上，利用有效的模型实现对水务企业竞争优势的综合评价分析，进而在价值链整合的基础上实现企业竞争优势的提升。
（六）对推广应用相关管理会计工具方法的建议
对于水务行业而言应当重视运营，不断的增加自身的经营管理水平，注重建立运营管理上的竞争优势和地位，给客户提供智能化的解决方案，实现水服务的优化和升级。
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