在京东买了手机不满意,想退货 但是选的是上门取件 意思是不是要有质量问题才行?审核不通过就不能退货么

手机确实是有一些问题 ,音质 拍照,摄像方面 所以想换一个,开始填退货订单时 问题描述上写 手机外放开大了会有噪音, 是不是不够充分? 然后我又联系客服加了一些描述 客服说备注上去了 ,不是说7天内无条件退货么 为什么还要审核?审核不通过还不能退么?我现在担心京东不让我退货 给寄回来就麻烦了 , 我准被明天把手机送过去 ?拜托各位帮我 解答一下 万分感谢
我只有这么多财富值了 不好意思啊

不是,这个要是有问题就是他出邮费,没有问题7天无条件退款,你付邮费追问

我选的 是上门取件 但是今天快递员没有要邮费!要是审核不通过 邮费是从返还的钱里面扣么?

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第1个回答  2014-01-18
你问问京东客服
第2个回答  2014-01-17
这个我真不知道,问问客服吧
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