局域网能连上，上不了外网

Question

公司是光缆接入，然后是交换机又分到了其他的交换机。今天有一个办公室的所有电脑都连不上外网了，那个办公室是用的交换机的一条线接的小交换机。ping附近的电脑可以通，本地连接显示已连接上。IP、DNS都没问题。交换机供给其他办公室的网没问题。交换机重启也没用。求解。

Answer 1

根据你的说明我测试你的主干网肯定是没有问题的，你说ping附近电脑能ping通，这个是肯定的，因为你是通过一个小交换机连接的，就算你不连接外网也是能ping通的，因为他本身就组建成了一个小型局域网，ip、DNS设置正确说明，网段肯定没有问题，那只有一点了，就是你那个从主干网交换机连接到小交换机这一段出了问题，要么是网线问题，要么是主干交换机端口问题。建议你们网管排除一下，最简单的方法就是叫你们网管，用一台笔记本直接连接到主干交换机端口看能不能上网，能的话，就是网线问题了，建议换条网线试试
希望对你有所帮助

Answer 2

很明显是主交换机和下属交换机中间的线出问题了，把中间网线的头重新做下，或者换条网线追问

没有其他可能性吗？本地连接显示已连接上的。网线有问题部室应该叉号的吗

追答

机器连接到交换机上后就会显示连接了，而且，几台电脑能互相PING通的话，那基本排除交换机的问题。所以，剩下的只有网线了

追问

谢谢亲的回答。。。网关Ping不通。

本回答被网友采纳

Answer 3

是不是IP限制了追问

IP没问题。