银行卡不能在云闪付APP上查询余额原因如下：
1、暂不支持此功能
若云闪付APP中部分银行卡详情下未显示余额查询功能，即表示此卡暂不支持此功能，建议您后续关注或通过其它渠道查询余额。
注：余额默认显示**，您可自行将闭着的眼睛图标点开即可显示余额。暂不支持非身份证办理的农业银行卡查询余额。
2、银行卡信息发生变更（如报错WL027M1）
若银行卡的卡号、银行预留手机号存在变更，请解绑后再重新绑定银行卡。如仍无法解决，建设银行卡可联系发卡行咨询原因。
3、查询次数超限
为减轻对各方系统造成的影响，对每天的账户余额查询交易笔数进行了限次，该限次将视情况不断调整，若您受到限次影响，建议隔日再试。
4、报错提示“咨询发卡行”或“发卡行拒绝”
此类报错您可直接联系银行卡发卡银行咨询。
5、银行卡下方未显示余额信息
页面展示“发卡行返回可用余额不正确，请以发卡行余额信息为准”或者“发卡行返回账面余额不正确，请以发卡行余额信息为准”字样，因发卡银行未正确返回余额信息，故云闪付APP无法展示余额信息，建议您联系发卡行查询余额。
以上内容供您参考，如遇业务变动，请以最新业务规则为准。