12345人工服务怎么打

Question

如题所述

Answer 1

12345人工服务的拨打方法如下：

1、通过互联网。

2、拨打电话12345—1—1，将诉求告知工作人员。

3、将书面意见传真到12345—1—5。

4、发送电子邮件。

5、发送手机短信。

6、通过社交软件添加好友。

12345人工服务的介绍

12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。

12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。

12345热线工作要接受本级人大代表的依法监督和政协委员的民主监督，根据要求报送12345热线运行情况及各部门办理情况，并通过适当方式向社会公众进行公示，主动接受社会监督。

综合运用系统督办、书面督办、专项督办、批示督办等多种方式，对承办单位办理情况进行催办、督办。通过全方位的监督和多种形式的督办，促使各单位认真履职尽责，确保群众诉求“事事有回音、件件有落实”。