提前20天是从晚上20点开始的。另外该时间点只包括动车组本地票和Z字头车票。而提前18天则是从早晨8点开始，开售动车异地票及小部分的Z字头异地票。
提前12点也是从早晨8点开始放票，开售D（管内部分）及Z字头异地票。提前10天从晚上7点开始售票，开售T，K和普通列车的车票。提前3天从晚会上那个8点开始售票，这是可以购买到任意车次的车票。而且这是最后一次公开售票。
用户订火车票注意事项
1、在订票之前要仔细的阅读网站首页的常见问题与铁路常识页面知识。
2、进行用户名注册且通过邮箱激活后，在登录用户系统前要先下载首页最新动态栏上的根证书。若已经注册过的用户名则不需重复操作。
3、在网上订票，您需要准备以下的相关资料：乘车人的有效身份证件号码，已开通的邮箱，现用手机号码，12306支持网上支付的银行卡或银联。
4、在乘车人信息中所填写手机号码的手机要保持正常开机和无停机的状态，以便用来接收订单信息。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
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