部分人群受疫情影响不能按时还房贷怎么办？工、农、中、建、交五大行7日独家回应新华社记者，对受疫情影响的个人住房贷款客户，可提供包括延后还款时间、延长贷款期限、调整账单计划等在内的服务支持。
中国工商银行表示，对于受疫情影响的个人贷款客户，给予个人贷款延期还款服务支持，延期还款期间，客户不列入违约客户名单，同时对客户做好征信保护，持续加强客户服务。
中国农业银行表示，对于因疫情原因提出延后还款时间、减免罚息、消除逾期征信记录等诉求的客户，符合相关条件的均可享受个人住房贷款客户关怀政策。客户可直接与贷款经办行或客户经理联系，咨询相关办理条件和办理流程。也可致电农行客服中心，客服人员收集完信息后发送给客户贷款经办行。
中国银行表示，中行专门出台了包括手机银行线上还款、延长贷款期限、延迟还本付息、设置还款优惠期在内的一揽子个人住房贷款保障政策，指导上海、吉林等疫情防控重点地区分支机构积极响应客户诉求，针对因感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员、参加疫情防控工作人员和受疫情影响暂时失去收入来源的客户，落实政策安排，持续做好受疫情影响的社会民生领域的金融服务。
中国建设银行表示，自新冠肺炎疫情暴发伊始，建行便针对住房按揭、消费贷款等业务出台了疫情期间延期还款等相关服务政策，并一直延续至今。主要提供三类服务：一是最长至28天的短期延后还款，延期期间内不催收、不影响征信；二是调整账单计划。根据各地疫情情况，可选阶段性调整账单计划，降低当期分期还款额，降低部分延后至以后月份归还；三是延长贷款总体期限，推迟到期日，降低分期还款额。
交通银行表示，自新冠肺炎疫情开始即出台疫情期间按揭贷款客户纾困政策，允许对于确受疫情影响还款能力暂时下降的客户给予一定的宽限期安排。重点针对参加防疫工作的医护人员、政府工作人员及其配偶，确诊患者、被隔离人员，以及受疫情影响较大行业的从业人员等。客户可向贷款归属分行申请，各地分行将根据总行政策进行审核，对于满足条件的，给予一定的宽限期。（记者李延霞、吴雨、姚均芳、张千千）
说到分期乐，想必贷过款的人都对它都不陌生，它是很有名的一个贷款平台，不少人都有在分期乐上申请过贷款。因此也有不少人有这样的疑惑：分期乐算高利贷吗？
分期乐是不是高利贷，还要看年利率。年利率超过百分之三十六以上就是高利贷。《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》第二十六条规定： 借贷双方约定的利率未超过年利率24%，出借人请求借款人按照约定的利率支付利息的，人民法院应予支持。
借贷双方约定的利率超过年利率36%，超过部分的利息约定无效。借款人请求出借人返还已支付的超过年利率36%部分的利息的，人民法院应予支持。
分期乐的利息看起来不是很高，但实则分12期还的年利润率高达36%，也就是意味着你借1万块钱到年底，实际上你要多出3600元的利息。如果按这个标准来算的话分期乐实际上就是高利贷，只不过是披着正规网贷平台的外衣高利贷而已。
其实这种网贷无论是利息高还是利息低，最好不要去借。 因为这些网贷最怕的就是利滚利，有时候你借的钱不多，但是利息滚在一起会让你无法偿还。所以说如果确实有急用，你遇上身边的亲戚朋友借钱都不要去借网贷。如果你有一天还不起了，那些平台就会对你暴力催收，河北省的邓女士向“电诉宝”投诉称自己于2020年在分期乐借款，因疫情与经营不善逾期，直到新工作找到现在一直勉强温饱，打电话和分期乐协商分期、表明还款意愿，但分期乐方致电威胁发律师函，还说后续要起诉邓女士，邓女士表示自己有录音为证。因工作繁忙，邓女士表示自己患有心理疾病，邓女士表示实在没办法忍受恐吓，所以才起诉分期乐，因此不要轻易去尝试网贷平台，不然就会沦为还利息的奴隶。