太平洋保险支持在线查询理赔进度,可以在太平洋保险在线服务大厅按照下列步骤进行查询。
查询时,请提前准备好下列信息:投保人的身份证或其他有效证件号码(与投保时使用证件一致)、投保单号或者报案号。
一、在线查询步骤
1.在浏览器的地址栏输入网址,回车进入。
2.点击“查理赔”,下方会弹出菜单。
3.在弹出的菜单中点击“理赔进度查询”。
4.这里提供了两种查询方式,按照需要可以使用报案号进行查询。
5.也可以使用保单号进行查询。
二、另外,也可以通过拨打太平洋保险的官方客服95500,按照人工客服的提示进行查询。