去超市买东西，买完东西回家，三天后才发现超市小票上多了两件自己根本没有买的东西，应该怎么办?

Question

去超市买东西，买完东西回家，三天后才发现超市小票上多了两件自己根本没有买的东西，应该怎么办?找12135有用吗？是否可以向超市索要赔偿金？

Answer 1

先想办法调取收银台当天对应时候的视频记录，作为证据。教你一个办法：你以当天购物付款时有重要物件丢失为由，找保安给你调取，带好U盘，或者让保安传送给你（取证不少于两人）。查证你在收银台，出现的所有货品（有可能是收银员搞鬼）。有了证据就有了话语权。

Answer 2

你好朋友，
这种情况下，基本上只能吃哑巴亏了，因为这种情况下，消费者是无法证明当时没有购买那两件物品的。12315或者其他消费者保护单位为消费者维权的时候，也是要基于证据的。
以后买东西的时候，在离开超市之前一定要核对物品和票据是否相符。以免受到不必要的损失。
希望能帮到您。本回答被网友采纳

Answer 3

这个很难说咯，你能证明这东西不是你放进去的吗？一般超市买东西都是你自己选的，然后自己拿到收银台吧，中途别人是不会靠近你的，然后结账的时候，收银员在扫码，你可以看到的啊。怎么就会多了不是你放进去的东西呢？

Answer 4

你三天后才发现小票上多了两样根本没买的东西，这个时候空口无凭，很难去投诉的，找12135更没用，你只能去超市看看他对应的收银员柜台有没有监控录像，有录像才能还你真相。

Answer 5

你这没有证据怎么投诉。报警调监控吗。要是损失不大就算了吧。花钱买个教训。