淘宝买东西在选择页面里拍的,商家以定制款为由拒绝退款退货怎么办？

如题所述

推荐答案 2020-09-05

你在选择页面里拍的这与卖家商品是否定制没有关联，定制商品也一样要在选择页面拍啊。具体要看卖家发布的商品是否是定制，一般卖家如果发布的是定制商品，在商品页面，不会有默认的七天无理由退货服务。
如果商品页面主图旁有七天无理由退货服务显示，即使是定制商品，也需支持无理由退货服务。
按你描述，卖家拒绝退款申请，那你可以申请介入，由淘宝小二介入处理，小二会判断卖家商品是否属于定制产品。

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第1个回答 2020-09-01

淘宝买的东西是在界面里拍的，那就是可以直接下单的，那如果商家，一定制款来拒绝退款的话，我觉得你可以叫商家那边介入。本回答被网友采纳

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