为什么4G流量变成了两g流量,遇到这样的事如何处理？

Question

之前是4G流量现在变两g流量了。

Answer 1

建议查看是否存在以下情况：
1、手机打开了蜂窝数据并使用流量上网。
2、原套餐参加促销活动获赠的流量优惠已经到期，系统不再赠送流量。
如非上述情况，建议联系号码所属运营商人工客服进行核查。

Answer 2

你的手机是4G的，而且你的手机卡也是4G，但是你的移动网络显示2G，是因为你所处的环境只有2G信号，没有4G信号所致，只要你换个有4G信号的地方，就会正常显示出4G。

Answer 3

可以打服务商的客服电话。例如移动打10086。

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