如题所述
报e1表示此时热水器处于一种故障模式。至于具体的什么问题,因为每个品牌都有差异,你可以看下这个品牌当时购买时自带的产品说明书,了解下究竟是什么问题。
1、检查天然气供应锅炉的燃气阀是否打开,如果打开还不能正常,那继续下一步。
2、检查燃气表是否还有充足的余额,卡内没有余额的话去营业厅或者通过其他方法交费。2、通过灶具点火测试火焰情况,点不着说明是天燃气停气。