沟通与人际交往是什么

Question

如题所述

Answer 1

沟通与人际交往是人与人之间在相互交流中形成的心理和行为关系。这种关系可以基于血缘、地域、情感、工作等多种社会联系。成功不仅取决于知识、技能和公众形象，还依赖于与利益相关者建立良好的关系。良好的人际关系是事业和生活成功的关键。
人际关系的状态和品质可以通过实用性、稳定度、密切度和灵活度来衡量。人际吸引则包括外表、品质、能力、邻近、熟识、相似和互补等多种因素。
人际沟通与人际关系密切相关，沟通的深度决定了人际关系的质量。人际沟通的特点包括共同的沟通动机、积极的参与者、相互影响和相通的沟通能力。沟通的本质是心理沟通，受多种心理作用和影响。沟通动机包括归属、实用和探索动机，意见沟通和情感沟通在人际沟通中尤为重要。
人际沟通的特殊性障碍包括语言、习俗、观念、角争、个性和心理障碍。例如，语言障碍可能由于不同的语言或方言造成的误解，习俗障碍可能源于不同的礼节、审美或时空习惯，观念障碍可能源于封闭、僵化或极端的思维方式。
建立良好人际关系的技巧包括自我暴露、构建关系网、情感投资、牺牲自我利益和正确对待特殊人物。人际沟通的语言技巧包括委婉法、幽默法、暗示法和模糊法。倾听技巧也很重要，包括全神贯注、用脑子分析、适当插话和适时做笔记。非语言沟通也很关键，包括体态语、服饰语和副语言。
人际交往中，信息的表达不仅包括言语，还包括声音和肢体语言。目光接触、衣着、体势、声调、礼物和时间都是重要的非言语沟通方式。适当的非言语沟通可以增强人际交往的效果，有助于建立和维护良好的人际关系。