当您在中国移动官网购买手机号并期待尽快收到新号码时，却发现发货延迟，多次拨打客服电话寻求解决却被告知只需等待，这种体验可能令人沮丧。您已经等待了一个多星期，但似乎进展缓慢。在这种情况下，您可能需要采取其他措施来加快处理速度。
首先，您可以通过中国移动的官方客服渠道，如拨打10086，尝试获取更具体的发货时间表或了解延迟的原因。通常，客服会要求您提供订单号和个人信息以查询您的订单状态。
如果通过常规客服渠道未能解决问题，您可以考虑使用中国移动设立的服务质量监督热线10080。这个热线提供了多种反馈方式，包括语音留言、短信自助服务或直接接通人工专席。通过这些方式，您可以提交更详细的投诉，并可能得到更高效的处理。
此外，您还可以通过发送电子邮件至
[email protected]或访问中国移动官方网站（
www.10086.cn）来提出投诉。这些官方渠道能够确保您的声音被听到，并且问题得到适当的关注和解决。
总结来说，虽然遇到了延迟发货的问题，但通过正确渠道的投诉和反馈，可以提高解决问题的可能性，并最终获得满意的服务体验。