邮政快递怎么投诉?

快递公司服务员态度不好,发生争吵还想打人,怎么办

如果您在使用邮政快递服务时遇到了问题,可以通过以下方式进行投诉:

    官方投诉渠道

    您可以拨打中国邮政客服电话11185(市话)/ 185(长途),向客服工作人员反映您的问题并提出投诉要求。也可以登录中国邮政官网(www.chinapostal.cn),按照页面提示填写相关信息和描述,并提交投诉。

    实体投诉信箱

    如果您觉得电话投诉不够便捷或者想更直接地向邮政快递公司提出投诉,可以前往当地邮政局或邮政快递营业厅,直接向窗口工作人员提出书面投诉要求。请务必详细说明您遇到的问题和您的联系方式等个人信息,以便快递公司能及时与您取得联系并解决问题。

    在线社交媒体投诉

    如果您是在社交媒体上看到的其他用户对快递公司的投诉,并且您有同样的遭遇和问题,您也可以在微博、微信、QQ群等社交平台上留言或分析。这种方式需要注意保护个人隐私和确保信息真实性,避免产生情绪化发泄或虚假炒作。

    无论使用哪种方式投诉,都建议保留好所用快递单据等证据材料,并在描述问题时言简意赅、真实客观,主张合理、合法的维权请求。一般情况下,快递公司会尽快回复并解决您的问题。

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第1个回答  2023-06-12
官网有电话,拨打电话投诉
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