房顶漏水找物业,物业不处理,要怎么处理?

Question

如题所述

Answer 1

一、房顶漏水找物业，物业不处理，要怎么处理
1、房顶漏水找物业，物业不处理的解决方法具体如下：
（1）如果房子过了保修限，物业拒绝履行，且未能就修缮事宜达成一致的，建议自己修复，待修复完成，业主有权向当地房屋主管部门反应或向人民法院起诉；
（2）若经鉴定，屋顶渗漏结果为业主个人原因导致的，则维修责任应当自行承担；
（3）若屋顶过了保修期，由于顶层为公用设施，应当由物业使用维修基金进行维修。
2、法律依据：《中华人民共和国民法典》第九百四十二条
物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。
第九百四十三条
物业服务人应当定期将服务的事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况，以及维修资金使用情况、业主共有部分的经营与收益情况等以合理方式向业主公开并向业主大会、业主委员会报告。
二、业主维权的方法有什么
1、协商。双方依靠自身力量，相互妥协和让步，解决纠纷。该方法快捷简便、心平气和，但应以书面方式记载协商内容；
2、调解。由第三方介入促使争议各方相互谅解和让步，最终化解矛盾。当争议各方失去对话基础，寻求第三方调解实为高明选择；
3、仲裁。将纠纷提交仲裁机构，由其居中裁决的纠纷解决机制。仲裁一裁终局制，一方不履行仲裁裁决，对方可以申请法院强制执行；
4、诉讼。一方向法院提出请求，由法院裁决纠纷的制度。诉讼是最终、最权威的纠纷解决机制，是当事人保护权利的最后屏障。

Answer 2

如果您的房子漏水并且物业没有处理，您可以采取以下步骤：
1. 首先，查看您的物业管理协议，了解物业公司对房屋维修的责任范围。如果房屋在保修期内，物业公司应该承担维修责任。如果房屋已经过了保修期，您需要自己承担维修费用，但是物业公司可能需要提供协助。
2. 如果物业公司拒绝处理您的问题，您可以向物业公司负责人或管理部门提出投诉。您可以书面投诉，也可以口头投诉，但是最好保留投诉的证据。
3. 如果投诉无果，您可以向当地房屋主管部门或相关政府部门进行投诉。他们可能会介入并帮助您解决问题。
4. 如果以上方法都无法解决问题，您可以考虑向法院起诉物业公司，要求其承担维修责任并赔偿您的损失。
总之，您应该坚持维护自己的权益，并通过合理途径解决问题。