企业辞退员工怎么沟通

Question

如题所述

Answer 1

企业辞退员工怎么沟通

　　企业辞退员工，员工内心会有情绪，这时候沟通技巧是很重要的。我整理了企业辞退员工的沟通技巧，欢迎欣赏与借鉴。

　　 一、 不要过分安慰

　　比如，你还年轻，出去很能够容易找到工作等等，当事人听来会场觉得是风凉话。

　　 二、 最好不提员工的表现

　　特别是那些与员工表现无关的裁员，只需强调基于经济不景气或结构调整等客观原因才裁员，请员工不要怀疑自己的能力和表现，帮助他们正面面对；即使是因表现不好，也不要在职这时候打击他，尽量宽容地说，不是你不行，而是这岗位不适合你而已。

　　 三、 速战速决

　　宣布和面谈时间不要过长，最好控制在15分钟左右，把辞退的原因解释清楚就行，时间拖得过长，话多必失，反而容易情绪失控。

　　 四、 不要承诺做不到的'事

　　不要因为同情节而且说我帮你找一份新工作啦 ，争取额外赔偿等等。如果到时兑现不了则引起更大的矛盾。

　　 五、 不要过分辩护

　　不要一味强有力调这个裁员决定的正确性，这很容易引起争论。

　　 六、 不要谈及其它员工

　　比如说这次裁员谁谁其实也受影响等等，这容易流言散播，动摇军心。

　　 七、 要说自己的个人看法

　　比如说“其实我也觉得这个别决定不妥的”、“我也不想你走的”之类的话，记住你是代表公司宣布这决定的，这话说出来既帮不了他，反而让他心存让企业收回成命的幻想，这不利于他坦然接受被裁员的现实。

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