三星i9220开机后死机，如何处理？

Question

如题所述

Answer 1

手机死机有以下几种可能：
1、系统原因；
2、手机有过磕碰硬件损坏；

解决方案：
1、到手机官网，按照手机型号下载对应的升级固件进行系统升级；
2、联系官方售后或者手机维修店进行检查维修。

Answer 2

您好！感谢您使用三星产品！
根据您的描述我们建议您进行如下操作：
1 重启手机观察（智能机偶尔死一次机正常）
2 如果总死机，可以备份重要数据（包括联系人、短信、文档、照片等）恢复手机出厂设置。步骤：设置-隐私权-恢复出厂设置
如果问题仍然得不到解决，建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测手机
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回复能够对您有所帮助！本回答被提问者和网友采纳