淘宝衣服下水后出现一块纯白一块米白的情况，要求退货退款，客服介入，卖家说要拒收，我能赢吗？

Question

我怕到时候卖家说影响二次销售，然后故意说是我自己弄坏的。这种情况我能赢吗

Answer 1

原因是衣服下水了，现在出现掉色现象，仔细想了一下，这个事情现在淘宝客服虽然执行退货退款，但是不排除卖家拒收，因为卖家可以说衣服是买家染了别的衣服是买家自己行为原因。
至于能不能赢，可以咨询客服。