实体店陷入“关店潮”，电商也做不下去，大批从业者该如何转型？

Question

如题所述

Answer 1

现在实体店的经营越来越困难，受疫情影响，人们逛街的频率降低。与此同时，同行间的竞争愈发激烈，大街上很快就会出现多家类似超市。实体店面临的挑战还包括不断上升的房租和人工成本，以及电商平台的冲击。因此，实体店主们感到经营压力巨大，一些位置不佳的店铺甚至出现了倒闭潮。
在实体店受到电商冲击并面临生存危机的同时，曾经抢占实体店市场份额的大小电商也开始遇到困难。电商本应凭借其便捷的购物方式、广阔的渠道和优惠的价格赢得更多利润，但实际上，中小电商的生意也难以持续。分析原因，主要有以下几点：
首先，尽管电商看似击败了实体店，但实际上，中小电商的竞争压力远大于实体店。用户在网上搜索商品时，常会发现有数十甚至上百家店铺提供同类产品，这使得中小电商的生意不易做。它们要么通过亏本销售来吸引顾客和抢占市场份额，然后再提高价格；要么投入大量广告费用，以换取在电商平台上的显著位置，但这种做法对中小电商来说是难以承受的。
其次，中小电商主要依靠价格优势和相对合格的商品质量来争夺市场份额，即薄利多销。然而，电商平台经常要求商家参与促销活动，如降价折扣，而这些商家本就利润微薄，还要在电商节日期间进行促销，导致广告成本过高，使得中小电商实际上在节日期间往往是“赔本赚吆喝”，利润大部分流向了电商平台。
第三，中小电商想要盈利很难，因为市场份额大多被头部电商品牌占据。如果不能进入行业前几名，中小电商生存就会变得困难。大型电商平台吸引了大部分利润，中小电商只能分得一小部分。
面对消费者支出和市场份额被头部电商和电商平台占据的局面，实体店和中小电商的处境自然艰难。为了逆境生存，它们需要向两个方向转型：
一是避免与头部电商进行同质化竞争，而应寻求差异化竞争。它们应专注于头部电商忽视或无法提供的服务，以此生存下来。
二是实体店和中小电商可以探索“新零售”模式。实体店需要实现线上线下的商品同步销售，而中小电商则应建立实体店，以便消费者在线下体验商品，从而吸引回头客。
目前，实体店面临倒闭潮，中小电商受到头部电商和电商平台的挤压，生存愈发艰难。大量从业人员需要寻找转型之路。许多实体店和中小电商正在通过转型为O2O模式和差异化竞争来拓展生存和发展空间。如果继续与头部电商进行同质化竞争，将很难找到出路。