信用卡逾期,催收流程是怎样的?确实还不上又咋跟催收谈?

如题所述

信用卡逾期,催收流程是怎样的?确实还不上又咋跟催收谈?

信用卡现在的普及率很高,办的人多了,逾期也就多,也有很多人因为过度消费还不起信用卡的,确实是一件非常麻烦的事。

信用卡逾期,银行那边肯定要催收,催收的流程一般是这样的:

1、银行客服催收。刚逾期的时候,会有短信提示,然后人工客服会给持卡人打电话提醒还款,态度还是比较温和的。

2、银行催收人员催收。短信和客服催收没用,就轮到银行专门的催收人员上场,态度肯定没有普通客服好了,语气也会严肃很多,告诉你严重逾期会有什么后果。

3、催收公司催收。有些银行会把催收工作外包出去,催收公司的态度就强硬多了,电话轰炸,甚至上门催收。

4、法律程序。如果催收起不了效果,逾期金额又比较高,接下来就会走法律程序了,发律师函,严重的会提讼,由判决后强制执行,一旦被认定为信用卡的,还要负刑事责任。

5、数据上报人行。不管持卡人逾期多久,就算只有一天,所有数据都会上报人行,显示在你的信用报告上,如果逾期情况严重,会留下个人信用的污点,以后做很多事情会受到影响。

那么,如果你实在没办法短期内还清欠款,最好的办法不是等在银行来催收,更不是玩失联,主动出击才是最好的途径。

首先,主动联系银行,告诉对方你的实际情况以及真切的还款意愿,只要不被定性为恶意拖欠,一般就不会老是催收,也不会上升到司法层面。请求到银行的宽大处理,能延长期限已经很好,要是数额真的很大,可以尝试让银行减免逾期利息,当然这个可能性不太大,如果你实在没有办法还钱,可以多沟通几次,切记一定要主动。

其次,每个月多多少少还一些钱,让银行看到你的诚意,要是能还到最低还款额就更好了,不然你的征信报告会很难看,以后再办信用卡、贷款、开公司什么的就麻烦了。不要再到处欠钱了,拆东墙补西墙的做法一点都不可取,努力工作赚钱,改变消费习惯,努力赚钱才是正经事。

总之,欠债还钱,天经地义,刷卡之前,先想想自己能不能还得起,免得最终害了自己,连累家人。已经发生的事情就好好处理,不要逃避,把好好的人生都搭进去了。

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如何接信用卡催收电话?清楚三个问题

信用卡逾期后,银行都会打电话催收的,不管有没有钱还款,这个电话一定要接,否则可能要是被认为恶意透支,是会涉嫌信用卡的。接电话的时候还要掌握技巧,要把相关的问题问清楚。

如何接信用卡催收电话?

首先,接电话的时候记得录音。

这可以当成日后投诉举报的证据,尤其是遭遇暴力催收的,拿着这个证据可以直接去银监局投诉银行。

其次,接电话问清楚三个问题。

1、了解清楚账单构成。有的催收会直接告诉总欠款多少,让持卡人还这个数。我们就得问清楚下本金欠了多少,利息多少,违约金多少,毕竟这涉及到是先还本金还是先利息的问题,像逾期90天以内还款都是先利息再本金,逾期91天的才是先本金才利息。

2、利息和费用是否减免。如果逾期时间长,产生的费用高,有的银行是可以减免部分费用的。

3、能否协商还款。这个一定要问,如果能协商就能越早还清欠款上岸,毕竟协商还款后利息就会停止,并且不会再被催收,还款压力也会减轻很多。

要提醒的是,在整个电话接听过程中,一定要态度好,不管对方再怎么咄咄逼人,都不要一言不合就吵架,重要的是表现出还款意愿,告诉催收人员自己逾期后也一直有还款,以及还不上钱的原因等等。总之,能够接好催收电话,一定程度上可避免降低被的风险。

银行催收怎么催

催收方法:内催通常是逾期三个月以内的客户一般由银行客服提醒(M0期间)或电催部门电联(M1、2期间)或各营业网点办事处上门(M3期间)进行逾期款项催缴!

委外催收主要信用卡中心对于一些难处理,有问题,失去联系或者小金额的客户群在经过内部催收无果后委托给专业从事催收行业的公司(部分是律师事务所)进行催缴。按欠款金额(本金加利息加滞纳金加其他费用)日息万分之五计算,按月或日计算复息!

扩展资料

在未还款的第四个账单日到第四次账单的最后缴款日之间,信用记录有非常大的影响,在银行征信系统中会存在较大污点,会直接影响到在银行的各种业务,而且进不了对征信记录很严格的企业尤其是公务人员。正常收取滞纳金,如果是在第四个缴款日之前则会收取到三次滞纳金,否则四次,

利息是当前欠款金额复利收取!该时段银行一般采取强压式还款,有资深的催收员会通过电话,短信,以及律师函要求欠款人还款,而且律师函会寄往户籍地以及申请信用卡时所填写的单位地址!部分逾期业务会向各合作机构进行委托催缴!

参考资料来源:百度百科——信用卡催收

逾期催收电话怎么接必知的一些窍门

因贷款逾期、信用卡逾期而遭到银行、机构催收的朋友有不少。其实,直接不接催收电话,会使事情变得更加糟糕。那么,接催收电话有何技巧?

1、态度温和

接到催收电话的时候,一定要用温和的态度应答。毕竟,伸手不打笑脸人,温和的态度可以向对方表达自己愿意解决问题的态度。如果大家直接朝对方恶语相加,那么对方会认定你是恶意逃废债,事情的后果就会变得严重起来。

2、诚实以待

在接催收电话时,不要说谎,要诚实以待。一旦谎言被戳穿,就会使对方更加的不信任。那么,你在协商还款的时候,就很难获得对方信任了,会变得十分被动。

3、要求合理

接到催收电话电话后,肯定是要和对方协商的。在协商过程中,提出的要求一定要合理恰当,否则是灭有办法解决问题的。如可以让对方宽限1个星期还款,而不是3个月甚至更长。

4、态度积极

接到催收电话时,与催收人员积极沟通。如果你一直拒绝接听催收电话,或者对催收人员进行言语攻击,那么就很容易将事情变得非常糟糕。

5、表明态度

接到催收电话以后,一定要向对方表明自己的态度,是愿意还款还是不愿意还款。一般来说,大家应该先向对方说明自己发生逾期的原因,征得对方的同意。之后,大家要向对方表明自己愿意尽早还款的态度。

因贷款逾期、信用卡逾期而遭到银行、机构催收的朋友有不少。其实,直接不接催收电话,会使事情变得更加糟糕。那么,接催收电话有何技巧?

1、态度温和

接到催收电话的时候,一定要用温和的态度应答。毕竟,伸手不打笑脸人,温和的态度可以向对方表达自己愿意解决问题的态度。如果大家直接朝对方恶语相加,那么对方会认定你是恶意逃废债,事情的后果就会变得严重起来。

2、诚实以待

在接催收电话时,不要说谎,要诚实以待。一旦谎言被戳穿,就会使对方更加的不信任。那么,你在协商还款的时候,就很难获得对方信任了,会变得十分被动。

3、要求合理

接到催收电话电话后,肯定是要和对方协商的。在协商过程中,提出的要求一定要合理恰当,否则是灭有办法解决问题的。如可以让对方宽限1个星期还款,而不是3个月甚至更长。

4、态度积极

接到催收电话时,与催收人员积极沟通。如果你一直拒绝接听催收电话,或者对催收人员进行言语攻击,那么就很容易将事情变得非常糟糕。

5、表明态度

接到催收电话以后,一定要向对方表明自己的态度,是愿意还款还是不愿意还款。一般来说,大家应该先向对方说明自己发生逾期的原因,征得对方的同意。之后,大家要向对方表明自己愿意尽早还款的态度。

信用卡催收流程是什么?

信用卡的催收流程,请看下面这五步:

1.持卡人刚逾期时,用户会发短信提醒还款;

2.逾期时间较长时,用户客服会打电话来催收;

3.委托律师给你发律师函;

4.当持卡人逾期时间超过3个月,银行会委托第三方催收公司催收;

5.催收公司也无法收回欠款时,银行会你,到时你就得上法庭了。

扩展资料

我们欠银行的信用卡不还的话,这个时候是会受到银行催收的。信用卡的司法催收流程是金额在1万元以上,催收两次还没有进行归还,这个时候就会冻结,信用卡且采取司法手段,来威慑债务人通过法律部门强制催收。

银行每月定期通过每月寄发催收信件涵以提醒客户及时缴纳逾期欠款,对滞纳用户具有警示和提醒的作用。信函催收可以根据用户目前滞纳状况采用不同的催款方式,警示客户不及时还款将承担相应的法律后果。

(1)信函内容:

信用卡催收函应该包含以下基本信息,持卡人信息和欠款余额、催收事由,持卡人相关权利和义务,查询账户状态、还款状态、提出异议和提供相关证据的途径、银行的联系方式等。

(2)信函催收应采用挂号信方式寄出,寄送地址为信用卡账单地址。短信提醒与信函催收是信用卡欠款催收中最常用的催收方式,在低风险用户群体里的催收效果最好。

电话催收

1)电话催收的联系电话适宜的选用顺序为:手机、单位电话、住宅电话、直系亲属电话、联系人电话。

2)具体工作中,催收人员允许持卡人做出还款承诺的时间随催收次数的增加而递减。

3)遇到电话接通但持卡人不在时,催收人员应留言通知持卡人及时与银行联系。

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