如何自学淘宝天猫运营

Question

上培训班有用吗?

Answer 1

类目运营：本人是做类目出身，一般类目运营会比较少，这种职位一般只有B2C电商才会有的职位，类目运营的工作职责就是对KPI负责，负责运营整个类目的商品和品牌，可以说你运营的类目是好还是坏一定程度上决定了部门的业绩甚至整个网站的逼格。为什么我会说的这么严重？后面我会解释。我从说类目运营的日常琐事开始说起：
类目运营第一要务就是每天不断的和所有商户沟通，包括活动商品，库存，价格，客服投诉，发货，审核上架SKU，事情非常琐碎还杂乱；
类目运营要和内部沟通到处吹牛逼，和营销组吹牛忽悠活动坑位，和招商组吹牛某个想要招进的商户或者品牌，和物流忽悠商户的配送，和客服忽悠投诉，为什么我要用忽悠呢，因为竞争和压力太大，每个类目都有很多优质的商品和商户，资源是有限的，物竞天择。另外吹出去的牛逼你是要负责的，脸可以刷但是不能被打，这就很考验作为运营的处理技巧；
类目运营的生命是KPI，是整个类目的销售额，每个月都是复合正增长率，一个优秀的类目运营既要保证超额完成KPI也要保证不要超太多，党和国家说了要保持可持续发展，飞的越高死的越快。
如何完成KPI是个艺术问题，作为一个成熟的类目每个月销售额是固定的，你需要把你的月度KPI分拆成周销售额和日销售额，
1.你要提前一个月计算的销售额，第一个要计算的是在没有营销资源的背景下你可以做多少销售额，还差多少；然后你就需要找营销资源，每个活动坑位可以带来多少销售额，总共需要有多少坑位才能帮助你完成KPI；
2.你需要和所在类目的重点商户沟通，讲KPI指标落实到每个重点商户头上，从商户那边挑选可以推广做促销的商品，估算销售额；
3.你需要做预案，万一出了问题怎么办？KPI要超了很简单把多的活动资源让给别的同事（攒人品啊，关键的时候会发生作用的）要是少了怎么办？第一，找到重点商户调整武器弹药常规炸弹（一般促销品）就不需要了，拿核武器直接轰；第二，借坑，如何借到坑位就看人品了;第三热销商品打折；
这些基本就是一名类目运营的基本功了

Answer 2

自己做电商五年了，
个人感觉如果你条件允许的话可以上个培训班，毕竟淘宝的规则一直在变，
新手如果前期做不好的话，店铺很容易违规，
扣积分不说，
如果导致店铺被封了，
后果就比较严重了，
有不懂的可以继续问我或者私聊我

Answer 3

天猫运营与创业
专业介绍：
天猫平台目前已经拥有4亿多消费者，6万多家商户，7万多个品牌；多种新型网络营销模式正在不断被开创。加入天猫，将拥有更多接触前沿电子商务的机会，也将为全新的B2C事业创造更多的奇迹。

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Answer 4

要慢慢从小做起，可学学别人的经验，有条件的就可以上个培训班，但不是必须的追问

你运营的?

Answer 5

人感觉如果你条件允许的话可以上个培训班，毕竟淘宝的规则一直在变，