如题所述
一般来说电话车险推销员的从业时间不长,仅是通过短暂的条款学习及话术培训后就上岗了,对出险到理赔的整个链条不熟习。因此有以下弊端:1、不具备全面指导投保的能力;2、条款解释不会很到位,甚至有可能会为促保讲一些误导性言语;3、在电话中所描述的产品或做出的承诺(夸大事实)有可能不能对现;4、出险后,没有人能为你咨询或帮你处理赔付等事宜。
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