苹果客服电话(技术支持)是400-666-8800。
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售后服务
iPhone 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。
iPad 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。
iPad主要部件享有 2 年保修期,主要部件指主板 (MLB)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、显示屏 (LCD) 和交流电源适配器。
Mac 电脑整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。
主要部件享有自购买之日起 2 年保修期。
Mac 台式电脑所有主要部件包括:主板 (MLB)、处理器 (CPU)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、电源和显卡。
Mac 笔记本电脑所有主要部件范围包括主板 (MLB)、处理器 (CPU)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、电源适配器、键盘和显示屏 (LCD)。
Apple Watch 、Apple Watch Sport 及所含 Apple 品牌附件(不含表带)自原始购买之日起享有 1 年保修期。
Apple Watch Edition 、Apple Watch Hermès 及所含 Apple 品牌附件(不含表带)自原始购买之日起享有 2 年保修期。
参考自:技术支持-苹果官网
手机对于我们的生活改变无疑是非常巨大的,我们拥有了很多方便生活的机会,比如不用出门就可以得到外面的消息还有发送文件,点外卖等等,手机的品牌也是很多,老大一直都是苹果,这里就会有人问苹果客户服务电话是24小时的吗?其实并不是24小时,这是早上的九点到下午的6点,节假日还不算。
首先这个客服一般都不是每天24小时都在的,毕竟很多时候人们就是休息的,比如凌晨的晚上,大家都是睡觉的状态,这个时候再设定24小时客服其实就没有啥必要了,毕竟这个是服务的,服务人员晚上也是需要休息的,苹果的客服时间只是早上的9点到晚上的6点而已,其中还不包括一些节假日,所以这一点大家不要以为苹果公司真的提供24小时的客服时间,这个基本是不可能的事情,成本还有对于员工消耗的精力实在是太大。
当然苹果手机可以一直在手机里面处于第一的地位,不是靠这个人工客服,主要就是性能方面,每一年出的苹果旗舰机都可以吊打同期的安卓手机,这一点我们要承认,但是我们自己的安卓手机也是在疯狂进步着,但是苹果依旧还是很厉害,主要就是硬件的自主研发配合上自己的ios系统,有了如此强的功能配合。
续航方面也是做得很优秀,虽然不少以前的苹果手机,比如苹果7,还有se等这些用起来续航简直是惨不忍赌,但是它们本身的电池也不过容量2000毫安而已,比较国产的手机甚至一半的容量都没有达到,所以这一点来看已经差不多了,而我也相信国产手机会越来越好,值得我们的期待。
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苹果公司简介:
是美国的一家高科技公司,2007年由苹果电脑公司(Apple Computer, Inc.)更名而来,核心业务为电子科技产品,总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺。
苹果公司由史蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和Ron Wayne在1976年4月1日创立,在高科技企业中以创新而闻名,知名的产品有Apple II、Macintosh电脑、Macbook笔记本电脑、iPod音乐播放器、iTunes商店、iMac一体机、iPhone手机和iPad平板电脑等。
2016年4月22日,苹果公司证实苹果两大互联网服务——iTunes Movies和iBooks Store在中国区关闭。9月,苹果中国第一家研发中心落户北京中关村朝阳园成立。
11月25日,苹果更新了iPhone在中国的保修政策,不再以换代修。
2017年2月,Brand Finance发布2017年度全球500强品牌榜单,苹果公司排名第二。7月12日,苹果宣布在贵州省建立中国的第一个数据中心。
苹果客服简介:
现在上班时间是早上九点到晚上九点。
苹果公司官方网站近日针对“技术支持”页面进行重新调整,并加入了24小时在线客服,用户可直接在官网以会话的方式与客服人员进行沟通解决相关产品问题。
目前中国区官网暂未加入此项功能。