社交电商哪个最厉害?

如题所述

当我们在期待谁是下一个巨头时,社交+电商模式却以颠覆者的身份崛起。

如果一年以前,问我电商领域最知名的平台有哪些,我一定会脱口而出:淘宝、京东、天猫、苏宁易购;但现在再这样问我,我可能会加入拼多多、礼物说、云集、靠谱好物。传统电商巨头争强称霸多年,一直无人撬动它们的地位。

当我们在期待谁是下一个巨头时,社交+电商模式却以颠覆者的身份崛起。回顾一年多来,众多社交电商平台兴起,除了新兴创业公司,包括京东、阿里、唯品会等电商,甚至娃哈哈等传统快消品巨头,也纷纷入局,使得整个行业热度持续火爆,高居不下。

局外人引发的风暴

谁都不会想到,这场社交电商风暴,始作俑者竟是一直在电商领域郁郁不得志的腾讯。社交电商的本质是作为一种基于社会化移动社交而迅速发展的电子商务模式,它的基础首先是社交,而“网络+社交”几乎可以和腾讯旗下的微信划上等号。

微信发展到现在,其生态已经拥有10亿月活用户,占据了用户55%的在线使用时间。可以毫不犹豫的说,微信是全民第一APP,它触达了传统电商大量未能有效覆盖的用户群体。就像我们很多父母长辈可能没学会网购,但他们早已把微信玩得很溜。

微信将社交做到了极致,其衍生的生态范围第一个触及到的领域就是电商。从百亿云集到千亿拼多多,从刚开始传统大佬的不屑,到去年的百家争鸣,再到过去两个月社交电商的集中爆发,社交领域的巨大机会和诱人潜力正在不断凸显。

新的增长极,新的赚钱门路

艾媒咨询发布的《2018Q1中国社交电商行业市场研究报告》预计:今年国内移动购物市场交易额将达到5.7万亿元,移动电商用户则将增长至5.12亿人,在此背景下,社交电商行业将迎来市场大爆发的局面。

数据还显示:去年我国社交零售用户规模高达2.23亿人,预计今年年均复合增长率可以达到44.2%,保持低获客成本优势下的高速增长,用户数也将突破3亿。

据今年7月发布的《2018中国社交电商行业发展报告》,2018年社交电商市场规模预计达到11397.78亿元,较2017年增长66.73%。此前商务部统计到2020年,中国网络零售市场规模可达9.6万亿元。《报告》则预估社交电商市场规模将达3万亿元,几乎占到整个网络零售交易规模的3层。

消费者通过社交突然创造了额外30%的网购需求,阿里京东等传统大佬怎么可能坐视不理!

相对传统电商,社交电商的变革主要体现在人、货、场的变迁。

    人,也就是消费者从年轻化到全龄化结构的扩张;

    货品设计理念从围绕产品规模化提供到个性化设计不断提升;

    场景从中心化电子商务平台到碎片化社交平台的演变,其变化主要是旧的巨头消亡,新的明星企业崛起。

    所以,在互联网+浪潮中任何企业都不能安于现状,随时有可能被创新的力量影响、冲击、改变,甚至颠覆。

    而随着传统电商获客成本的提高,让社交电商——以社交为核心的高频、低成本模式重获市场的关注。京东、淘宝、唯品会等已经开始在社交电商领域排兵布阵,社交电商必将成为未来几年内多家传统电商平台的发力点,新的零售战争一触即发。

    社交电商中的明星选手

    社交电商平台虽然几乎都在微信生态下快速增长,但面对着不同的服务人群,背后的模式和机制决定了企业的不同走向。其中有的做精选,有的做拼团,有的依托网红,有的从垂直领域出发,也都做得有模有样,甚至诞生了一批改变电商格局的超级企业。

    要说社交电商的当红炸子鸡,稳居C位的一定是拼多多。这家成立只有短短3年的企业,已经走完了阿里京东花了10年的路。2015年8月获数百万美元A轮融资,2016年7月获1.1亿美元B轮融资,2017年1月获数亿元美元C轮融资,2018年3月获13.7亿美元D轮融资,同年7月26日,拼多多在纳斯达克上市,募资18.7亿美元,市值约240亿美元。

    拼多多创始人黄铮个人净资产一度达到99亿美元,超过京东创始人刘强东,成为中国第16大富豪。

    孵化于游戏公司内部的拼多多,其拼团模式更像是一款游戏,用户通过朋友之间发起拼团或者相互砍价,可以以更低的价格甚至免费拿到商品。谈起拼多多的发展途径,黄峥曾经说过:“我们的核心就是五环内的人理解不了”。将消费重点全放到了三四线城市+县城乡镇的拼多多号称拥有3亿用户。

    当拼多多靠「低价+拼团」征服“小镇青年”和“大妈大爷”时,谁也没想到它使出回头枪,剑指阿里京东的核心消费群。从去年开始,拼多多在《欢乐喜剧人》、《快乐大本营》、《向往的生活》、《中餐厅2》、《极限挑战第四季》、《我是大侦探》、《奔跑吧第二季》等时下最热门的综艺节目投放广告,基本实现全覆盖。

    当然,撒钱的成效也非常明显。2018年一季度拼多多GMV为662亿元,而2017年全年GMV为1412亿元,一个季度基本达到去年半年的水平。拼多多已经成为让阿里京东颤栗的现象级企业。

    不同于洗脑的拼多多,社群好物分享的电商平台“有好东西”像是一股清流。从生鲜切入一二线城市的家庭消费场景,瞄准家庭消费的掌权者——妈妈群体。

    “寻味师-甄选师”双核模式是有好东西最大的特色,寻味师的定位像产品经理,负责后端选品和开发,每个寻味师只负责一个品类,保证专业性。这家公司有50名寻味师,但每个月只有60个商品上线,每个寻味师一个月才上线一个SKU的商品,整个平台也才400个SKU,却撑起了月销8000万的业绩。

    甄选师在社群中担任群主的角色,但本身也是消费者。几乎每个社群都是熟人社群,甄选师在群内具有权威话语权,必然决定其强客服能力,这也是有好东西于陌生人社交电商的最大区别。前端甄选师通过社群分享和反馈推荐商品并收集需求,后端寻味师根据反馈调整迭代选品和上新逻辑。

    就是这样一个“刁钻又简单”的模式,2015年4月获华创资本300万美元A轮融资;2018年1月,获A+轮2000 万美元融资,时隔半年后的7月获得B轮5000万美元融资。

    而成立仅仅1年的“好衣库”成绩也很夸张,2017年12月,获天使轮5000万人民币融资,2018年6月,完成A轮1亿人民币融资,2018年7月,完成B轮数亿人民币融资。好衣库的初衷是做微商和微商商品的升级,初步的战略是从服装、家居日用和母婴产品入手,发挥组货、供应链管控的优势,逐渐建立渠道对于品牌的议价权。目前和好衣库达成合作的品牌已经超过300家,月交易额达3000万。

    除此之外,主打品牌好物,主要涵盖家居、运动、餐厨、饰品、零食等品类的靠谱好物2017年7月,完成A轮1000万元融资;2018年3月完成A+轮数千万元融资;社交电商可见深受资本市场的青睐。

    服务于微店主群体的零售众包电商平台,以众包的模式为店主提供内容、物流、仓储、客服、培训、IT等服务的云集,2016年12月完成2.28亿人民币A轮融资;2018年4月,获1.2亿美元B轮融资。

    以美食为主,专注服务于被巨头抛弃的中小商家,主打的是精致生活的概念,其用户群体集中在85到95的一二线城市女性的环球捕手2016年3月,获数千万人民币A轮融资;2016年10月,获1亿人民币A+轮融资;2018年2月,估值接近20亿元。

    一边野蛮生长,一边摸索试错

    当然,社交电商的发展之路,也并非一帆风顺。无论是一些社交电商曾陷入的传销质疑,还是产品山寨问题,都警示着新经济领域并不完善的游戏规则。

    上市之后的拼多多立马陷入假货旋涡,并愈演愈烈,以至其股价不断下跌,至今没有走出泥沼。有好东西的甄选师可以自己做销售,有8%的分成,也可以推荐下一级甄选师获得奖励,因此有了拉下线疑云。

    但其也就是得到推荐奖励而已,下一级带来的销售上一级不享有分成,这又跟云集、环球捕手和微商完全不同。可以这样说,有好东西顶多只是一级分销,云集与环球捕手却都是多级分销,一不小心就会被拿捏不好尺度的人误以为是传销。

    自2015年至今,国内政策已经四次重申,对社交电商行业做出了必要的规范。然而,如今市面上一些社交电商平台屡屡因商品品质不达标而被用户申斥,发展最好的拼多多首当其冲。有些则只是借助微信流量去开展普通的电商业务而已,并非实际意义上、真正的“社交电商”。

    社交电商行业繁荣的背后,还有很多漏洞急需补上。现在的此消彼长并没有成为定局,未来格局上的诸多变数,还有待观察。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2019-03-26

社交电商不是简单的“社交 电商”,它的形态可分为很多种:

第一种:电商 社交

“电商 社交”的模式主要有两种:一种是本来就是做电商,自己顺带开了个社区,来增加客户们的交流沟通,增加粘性,引导买卖,比如淘宝里微淘、淘达人、淘直播;另一种就是卖家意识到原来增强社交属性可以增强用户粘性,并且发现邀请社交领域的KOL作为自己商品的导购,商品的转化率会更高。这两类都是传统电商转型社交电商的方法,所以转型相对简单,转型的成本更低。

如果按这样区分,淘宝里的手淘就属于社交电商。

第二种:社交 电商

这类模式一般都是从主题社区起家,比如以前的恋爱社区,社区的人气聚集起来之后,上线一个在线付费教育网站。这本质上就是社交电商。做垂直社区的也是一样,先通过优质内容圈住一批人,然后卖货,这跟在线下开个酒吧,把人吸引到酒吧里来,然后给人卖酒是一个逻辑。

这种模式是建立一个能满足人社交欲求的圈子(社群),请大伙来玩,然后顺带卖点东西出去。这种模式线上线下都可以用,只不过到了线上,就成了电商。

一般这类型的兴趣社区,会聚集一些志同道合的人,社区里还有意见领袖、红人、导师等,比较典型的例子,小红书。

前两年一直被当成新概念、新理念的社群电商,其实也是这种逻辑。

第三种:导购型

这一种模式有两种形态,一种是平台,一种是个体。

先说平台型,比如蘑菇街,专门建立导购平台,请KOL导购,吸引顾客购买,更容易使用户产生信任感和黏性,这种方式跟线下柜台异曲同工,区别就在于一个是线下成交一个是线上成交。因为有KOL导购,给用户更强的安全感和信任感,所以成交率比较高。

再说个体,比如微商、网红、淘宝客这一种模式。这种模式是利用一切自己可以触达的社交网络,铺货赚钱。触达的范围近到生活圈,远到粉丝圈,甚至包括陌生网络好友。

这种模式内在核心表现在3点:

1.得有产品,无论是自家的、代理的、还是一件代发的;

2.得有展现渠道,这就包括常见的微信、微博、qq空间、淘直播,包括蘑菇街、楚楚街;

3.得有潜在用户,每个渠道都有吸引粉丝关注方法。很多人误认为微商就是传销,其实真正朋友圈卖货的微商和微信卖书的自媒体大咖罗振宇,从社交电商本质上来说,其实没什么区别。非要区别的话,是经营方式、产品选择、个人定位、营销方法的不同。很多传统企业做社交电商,大多借助的就是这一批人的力量。

第四种:平台型微商

平台型微商的模式有很多种:其中有直销模式,销售分佣,购物返利,可惜容易被传销利用。比如骗了很多人最后被查封的云在指尖、星火草原。

在一些信息落后、网络不发达的地方,骗子们打着移动互联网、创富先机的幌子,很容易把人给忽悠人进去。这个模式界定模糊,边界模糊,我认为只有有一定家底的电商巨头才能做都大,毕竟这种模式需要有足够物美价廉的进货渠道才能支撑起中间的返佣,且让终端客户觉得不贵。

第五种:拼团型平台

最典型的代表是拼多多和萌店,这种模式是大家一起拼团购实惠、以及团长免单等方式引起用户裂变,主要卖一些需求广、单价低、高性价比的产品,借助社交的力量进行传播。但拼团形式,目前利用的是用户买实惠、占便宜的心理,东西一旦不实惠了,这种模式很难玩得下去。

第六种:微商代理

这里主要讲的是狭义的微商,也就是大多数眼里的微商。

这种模式是将传统线下的代理囤货模式搬到了线上,并融入了直销的团队运营打造。传销还是直销其实也是在一线之间,主要看最顶上的人是想走货到终端路线还是圈钱就走。这种模式的优势是粘性强、好复制和管理,信息传达快。缺点是层次多,缺乏第三方监管,对终端消费者和低层代理可能造成伤害。

第2个回答  2019-05-03
当前云集已经上市了!另外每日一淘、贝店、全球捕手等老牌的社交电商都已经开始了一两年了,可以说这一波社交电商的红利已经进入了尾声。因为我的一些朋友是从事社交电商这个行业的,并且对这些公司的模式比较清楚,据了解下一波红利应该在5月底6月初,到时候会有更厉害的项目开启社交电商2.0,很有可能是下一个云集甚至是超过云集,多关注这个行业别再错过就好了!
第3个回答  2019-12-25
个人认为只要是利用社交平台属性进行商品交易的都可以称之为社交电商。做的还不错的像拼多多、云集等等
第4个回答  2019-08-21
现在社交电商涉及到的面很广,也有很多相应匹配的软件app,秀购就是做的不错的代表之一。不同于其他社交电商的是,秀购操作简单
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