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我是淘宝商家,有顾客买了我的商品,我已经发了快递,但是一直不记得填写物流单号,过几天后,顾客申请退
我是淘宝商家,有顾客买了我的商品,我已经发了快递,但是一直不记得填写物流单号,过几天后,顾客申请退款了,还是极速退款的,我怎么办啊,有50几块钱的货哦
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第1个回答 2017-06-18
如果你现在能看到,请麻烦查一下发货的快递单号物流,如果没有签收的话,立即联系快递,让他此件退回,以免给你损失,如果签收了,你可以给买家打电话,如果他是好人,同意给你退回,算你运气好,如果不同意的话 也是正常的。 接下来 你给给淘宝打电话问一下,看看有没有办法,一般可以申诉,但是成功率不大 如果看到的话 请直接这么做 ,要不就晚了
如果满意还望采纳 谢谢
第2个回答 2017-06-18
联系顾客协商看可以不,自己做错的事情要自己买单。协商不了就当个教训吧。
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