检查电视机信号源输入是否有问题，比如连接有线电视信号线观看有线电视节目的，则检查线路连接是否正常、稳定；同样如果连接DVD机或数字电视机顶盒，也要检查连接线是否正常、接触良好；如有松动将其固定即可。
检查电视机的信号源模式是否与信号源连接匹配；如看有线电视界面则切换信号源至TV模式；观看数字电视节目或者DVD影片则切换信号源至AV模式或者HDMI模式，即可解决。
电视机的硬件故障导致电视机无法识别信号源，比如接口与主板的连接断路，主板其他零部件故障等，建议联系电视机的售后服务对电视机进行全面检测和保修。
注意：可能是系统问题造成的，建议先试试恢复一下出厂设置，无法恢复的话则进行刷机或联系售后，刷机可以在智能电视网论坛找到相关的教程贴。