我是公交车司机今天被乘客骂了怎么办?我刚开了不到两个月的公交车,我态度一直挺好的。

今天晚高峰的时候满车都是人,有个岁数大的男的,带个小孩,不知道是不是他儿子,他让小孩做到公交车的电箱上面了,我当时没敢说,犹豫了一会还是说了,原话是说那上面不能坐人啊,那里是电箱,别给坐坏了。那个男人就来脾气了跑到我前面和我吵了起来,我把车停到路旁和他争吵,他说小孩能有多重能给你做坏了吗?我说那上面也不让坐人啊,他说是,不让做你说不让做的,有你这么说话的吗,啥叫做坏了?然后我没理他就继续开车了,他还说要去投诉我,他下车的时候我都想拿后门夹他,请问这事是我做错了吗?还是他没事找事?

调整一下心态,就事论事你没有错,但你如果想把这份工作做好的话,你必须得换一个心态,好的心态会影响你处理事情的方法,如果你当时这么处理“喊:哪位乘客可以给孩子让个座,不能让孩子坐在电箱上太危险了”,这样也许会没有冲突。
你如果还要做这个工作很久的话,我建议你凡事放平心态。毕竟以后你会遇到更奇葩的乘客
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2018-10-09
你还是新手 以后碰到的奇葩更多
第2个回答  2019-04-21
被狗咬了咋办?记住,还是疯狗
相似回答