格式化内存:
1、先把手机彻底关闭。
2、手机彻底关机之后，按住音量增加键 + Home键 + 电源键一起按，不要松，过一会儿进入recovery模式，注意：在recovery模式中按音量上下键表示选择，按电源键和home键表示确定。
3、进入recovery模式之后进行双清，即【wipe data/factory reset】和【wipe cache partition】。
4、选择【wipe data/factory reset】，然后按开机键确认，再选择【yes - delete all data】即可。
5、选择【wipe cache partition】，然后按开机键确认，再选择【yes - wipe cache】即可。
6、然后重新重新再选择【reboot system now】，按开机键确认后启动手机就可以了。
格式化外存:
1、手机待机界面，点击【应用程序】图标。
2、进入手机应用程序界面，点击【设定】齿轮图标。
3、在手机设定界面，点击【一般】-【存储】。
4、下拉界面至SD卡，点击格式化SD卡，确定即可。
三星集团是韩国最大的跨国企业集团，同时也是上市企业全球500强，三星集团包括众多的国际下属企业，旗下子公司有：三星电子、三星物产、三星航空、三星人寿保险等，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。
三星集团成立于1938年，由李秉喆创办。三星集团是家族企业，李氏家族世袭，旗下各个三星产业均为家族产业，并由家族中的其他成员管理，集团领导人已传至 李氏第三代，李健熙为现任集团会长，其子李在镕任三星电子副会长。
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