对于顾客推掉外卖,外卖员如何处理,正好想起朋友讲过的一个真实故事。
故事的发生时间是这个月,发生地点就在我们小县城。
这天,朋友和同事在一家小餐馆吃饭。然后,一个美团外卖的小伙非常犹豫的走到店里面,他的手中还拿着一份包装好的炒面。
小伙非常抱歉的告诉老板娘,由于路上堵车,自己送外卖晚了几分钟。饭还热着呢,但是买家死活说不热,要求退掉外卖。
大概小伙没有经历过此种事情,所以问老板娘怎么办。老板娘当然也没有主意,给顾客热了热餐,让他再送一趟。
然后小伙子就提着外卖出门了。可以想象那个情景,寒风中的小伙又跑到了顾客家,但是顾客依旧表示拒绝。小伙只能自己留下那份餐,自认倒霉。
最后,只希望外卖小哥们能够有自己的小圈子,一起抵制这种不讲诚信的买家。