手机触屏完全失灵了怎么办

如题所述

如果您使用的是华为手机,手机出现了触摸屏局部失灵的问题,您可以按照以下方法进行排查:

1.如果您使用手机的环境温度过低,可能会出现触摸屏不灵敏问题,这是受屏幕器件本身的物理特性影响,建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。

2. 如果您手机屏幕有脏污或有水渍,可能会影响屏幕触摸灵敏度。建议您将屏幕擦拭干净后尝试;

3.如果屏幕有贴膜,可能是由于保护膜过厚,影响屏幕触摸灵敏度。建议您更换较薄的第三方保护膜或前往华为客户服务中心更换官方保护膜.

4.如果您的手机正常使用过程中突然局部或整个屏屏幕点击无响应,卡顿现象,请同时按开机键和音量上键启动录屏功能,再进行点击手机操作,若屏幕上手指点击滑动位置有白色圆圈报点,那说明手机触摸屏工作正常;如果未启动录屏功能,请长按“开机键”10s以上,将手机强制重启尝试,故障不复现,则现象非触摸屏问题。

5,如果以上方法仍无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。

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第1个回答  2022-10-23

若使用的是vivo手机,可参考以下方法排查处理:
1、如果使用设备的环境温度过低,可能会影响到触屏效果,建议保持设备在0℃~35℃环境温度下使用。
2、如果开启TalkBack模式,触屏方式会产生变化,触屏时屏幕会显示绿框。

关闭无障碍服务的方法可点击此链接咨询在线客服。
3、如果后台程序过多,或是有异常程序常驻后台可能会影响到触屏效果,建议通过一键加速或清理后台程序后再尝试。
注:请检查是否安装"一键锁屏"类应用,部分第三方"一键锁屏"类软件会与系统自带的锁屏产生冲突,导致出现乱跳的现象,如跳到锁屏界面等情况,建议卸载第三方"一键锁屏"等类型的软件。
4、 手指或屏幕有液体或污渍都会影响触屏灵敏度,建议用清洁的干布清理后再尝试。
5、 如果使用了非原装贴膜,可能会影响到触屏效果,建议移除贴膜尝试或前往客户服务中心重新贴膜。
6、 如果使用了非标配充电器,可能会在设备充电时对设备触屏功能产生影响,建议使用标配的充电器和数据线充电。
7、 请重启手机或强制重启手机尝试,看是否恢复正常。
强制重启方法:
2017年9月以前上市机型(X20之前机型):长按"电源键"12秒以上
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型(X20以及之后机型):同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上
NEX 3/NEX 3S:长按顶部圆键10秒以上


8、 系统新版本提升了兼容性和稳定性,优化了性能,请进入设置--系统升级(部分机型为:设置--我的设备--iQOO UI版本),查看系统版本信息。如果不是最新版本,建议升级体验。

9、设备若处于省电模式下(状态栏电池图标显示黄色),为了增加电池续航时长,屏幕刷新率会切换为60Hz,部分动效(关闭/启动/退出/上滑)流畅度会有所降低。建议进入设置--电池,切换到普通模式(关闭省电模式)后使用查看。

10、查看是单个软件还是所有软件在固定区域触屏不灵敏
单个软件在该区域触摸不灵敏:一般属于软件不兼容原因,建议前往应用商店升级软件,同时反馈至软件客服。
所有软件在相同位置触摸不灵敏:可能是屏幕出现故障,请携带购机凭证和设备前往vivo客户服务中心检测。

vivo客户服务中心地址及联系电话查询方式:进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击此链接进入,选择当前所在的城市即可获取。


温馨提示:建议前往时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。

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第2个回答  2021-12-28
手机触屏完全失灵的情况下,最好建议可以跟专业的技术人员沟通,对它进行及时的屏幕更换处理,这样手机使用才会更安全稳定,和别人沟通需要注意以下几点。

1、学会倾听。

沟通是彼此两个人之间相互聆听诉说,沟通并不是单方向的,如果只有你不停地讲,就达不到沟通的目的了。
我们除了会讲,更需要会倾听,这样才能达到讲,也要会听。
在聆听的时候我们要认真,时不时的点头以给对方做出反应,这样子对方才觉得我们是认真地在聆听。

2、选择合适的沟通方式。

沟通的方式有很多种,不一定是面对面的,除了面对面语言沟通,还可以用书信,利用电子设备等方式。
我们在与人沟通时,要注意说话方式,如果是面对面的,要注意场合。不同的场合利用不同的沟通方式。
而且,与别人沟通时要看好时机,如果对方正生生气,你去找对方面对面交流,很大的概率是不会成功的,所以我们要学会选择合适的沟通方式。

3、多看书学沟通。

日常生活中,如果我们想要多与别人沟通交流,那就要掌握好沟通交流的方法。
学习是我们这一生必备的事,学习是学不完的,我们可以多看一些关于沟通方面的知识,这样子才能从书中掌握一些技巧。
同时,我们要提高口语表达能力,多多联系口语表述,多看一些沟通表达的书籍来提高自己的沟通能力本回答被网友采纳
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