微信收钱码收钱开了到账语音提醒为什么不报钱数

Question

如题所述

Answer 1

　开启微信收款到账语音提醒的详细步骤如下：　　注：安卓用户需要将微信升级至6.5.10版本，而iOS版用户需要将其升级至6.5.11以上版本。　　一、首先打开微信进入到我的选项卡，找到【钱包】---进入钱包页面看到【收付款】，如图所示。 　　二、进入到收付款页面之后，可以在下方找到【二维码收款】选项，最后点击一下篇右下角的【...】即可调出开启收款到账语音提醒的功能，如图所示。 　　当开启这个功能之后，一旦通过二维码收款到账微信就会自动播报“微信支付收款到账XX元”，这类似于支付宝收钱码语音到账提醒一样的性质。 　　最后需要注意的是，我们要调节手机音量，保证不让手机处于静音状态，同时进入手机系统设置并确认“允许微信通知”开关已打开，iOS用户还需要检查微信>设置>新消息通知，确认“接收新消息通知”开关已经打开。

Answer 2

可参考以下步骤进行排查：
1、请确认收款语音提醒功能是否开启；
2、微信客户端是否更新至最新版本；
3、尝试更换网络状态，重新登录微信，关闭语音提醒后再次开启；
4、若店员无法收到语音播报，需店员打开“店员收款助手”小程序-选择门店右上角的小齿轮-将语音播报提醒开启；电脑版与网页版微信不支持语音提醒。

温馨提示：以上内容仅供参考。
应答时间：2021-05-18，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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Answer 3

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