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哪些事可以拨打消费者投诉电话投诉
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推荐答案 2024-07-01
当消费者购买、使用商品或者接受服务,合法权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;发现虚假广告欺骗消费者或发现假冒伪劣商品的“窝点”时,都可以拨打12315电话或当地消费者投诉电话。
《消费者权益保护法》第四十一条
消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
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哪些事可以拨打消费者投诉电话投诉
答:
当消费者购买、使用商品或者接受服务,合法权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时
;发现虚假广告欺骗消费者或发现假冒伪劣商品的“窝点”时,都可以
拨打12315
电话或当地消费者投诉电话。《消费者权益保护法》第四十一条 消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立...
12315是
什么电话可以
解决
哪些事情
答:
12315是消费者投诉举报专线电话
,专门受理消费者投诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为。关于12315可以解决的事情,首先要明确的是它主要服务于消费者权益保护。当消费者在购买商品或接受服务过程中,其合法权益受到侵害时,可以通过拨打12315电话进行投诉或举报。
消费者拨打12315投诉
商家有用吗
答:
1、商家侵犯消费者权益,消费者到12315投诉后
,消协会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理,工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等,因此商家是会怕的。商场里...
12315
可以
解决
哪些事
12315有什么作用
答:
12315可以保障消费者
,当消费者合法权益受到侵害时,可以拨打12315电话投诉。
消费者发现假冒伪劣商品
时,可以拨打电话举报,另外还可以受理违反法律规定的举报,比如虚假宣传以及虚假产品等。一般在受理之后多久会处理拨打12315之后最多7天就会受理,根据目前法律规定有管辖权的工商行政管理部门,在收到消费者投诉...
12315
投诉电话
是多少?
答:
具体投诉拨打电话号码是:当地区号+
12315
。消费者受到不公正的对待,或者购买的产品出了差错(虚假、损坏),得不到商家的有效回应,就可以拨打315(消费者权益保护组织)的热线——12315进行投诉。主要内容包括:1、向消费者提供信息,对消费者进行教育,提高消费者维护自身权益的意识和能力。2、处理消费者...
12315可以投诉哪些
答:
法规、规章线索。(3)市场监管职责范围内的业务咨询。伪劣产品以及消费过程之中权益受到侵害的案件都属于
12315
投诉受案范围,更一般的说,只要消费者的权益受到了侵害,并且可以说明具体是受到了哪一个商品的侵害,此时就可以直接拨打12315热线投诉该商家,注意不得恶意投诉。法律依据:《...
消费者投诉
是
拨打
哪个
电话
答:
消费者可以要求经营者履行更换、修理等义务。4. 进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。5. 当消费者权益受到侵害,且被投诉方属于市场监督管理行政部门管辖时,消费者可
拨打12315
进行投诉。6. 若
消费者发现假冒伪劣商品
及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”,也可拨打12315进行举报。
12315哪些可以投诉
答:
法律分析:当存在以下情形,
可以拨打举报电话
: 1)当权益受到侵害时,被
投诉
方属于工商行政管理部门管辖时。 2)当消费过程中,权益受到侵害时。 3)当发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时。 4)当发现虚假广告,欺骗
消费者
时。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十六条 消费者...
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