一、我老姐是建行的，帮她完成任务办了个ETC，我新办了个建行卡，绑定了，存了500块钱进去，现在我想
这个钱是取不出来的，你的借记卡和ETC绑定了，建行就冻结了500元，不能正常使用，只能作用ETC扣费使用。打个比方，你卡的余额总共600元，那么你能取和使用的就是100元;但如果你卡的余额是600元，如果你高速通行，打折后扣费101元，那么你的ETC也不能使用了，必须存够500元。冻结的500元ETC保证金。要到你不用ETC了，到建行去解除绑定，这500元才能正常使用。
二、建行ETC押金怎么退
如果办理的是建行ETC记账卡，那么是需要先缴纳一笔押金，这笔押金会被冻结。想退回这笔押金的话，可以建行营业点说明当前不需要使用ETC业务，或者签约账户变更成信用卡账户，这时候押金的冻结状态就会解除，用户可以选择取回这笔押金。
三、取出保证金如何操作?
你点退出 后 三个月后钱会到你的财付通的
四、银行卡里冻结的押金怎么查看？
必须要提供身份证以及银行卡，而且要持卡人自己本人前往营业网点查询。不能自助服务查询会被吞卡的。银行卡冻结，可以使用查询功能。 银行卡冻结账户是可以进行资金转入的，但不允许转出。银行卡被冻结的原因：
1. 银行卡是信用卡(贷记卡),如果被冻结,可能是信用卡出现过异常交易,比如恶意套现、伪造信息、密码连续错误等,银行卡都有可能被银行冻结。
2. 银行卡是借记卡,如果被冻结,一种是错帐冻结,就是说银行交易时将钱错误地多给到了储户账号上,那么银行可能会把多的部分冻结掉。
3. 一种是司法冻结,根据法律的相关规定,司法机关因办案的需要可以向银行申请冰结银行卡。同时海关,税务机关等部门也是有权冻结的。
4. 不论是什么银行卡,如果输入密码三次连续出错,银行系统会自动把银行卡密码锁住,与冻结差不多,但不是冻结。24小是过后会自动解除。